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XX体检中心2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，XX体检中心在全体员工的共同努力下，围绕“精准筛查、温馨服务、科学管理”核心目标，全年完成健康体检12.8万人次，同比增长15%；客户满意度达96.7%，较上年提升2.3个百分点；检后健康管理跟踪服务覆盖率从62%提升至81%，异常指标干预有效率达73%。现将年度重点工作及存在问题总结如下，并对2026年工作作出具体规划。

一、2025年工作总结

（一）业务拓展与服务优化成效显著

1.市场布局深化：针对不同客群需求推出差异化套餐，新增“职场代谢综合征专项筛查”“中老年心脑血管深度检测”“孕产期健康管理”3类特色套