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广州市市场营销案例分析题库及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.案例背景：肯德基在广州市推出“粤式汉堡”系列新品，主打叉烧、脆皮烧鹅等本地口味，并联合广州本地连锁便利店“7-Eleven”进行铺货推广。分析该策略的核心目标是什么？

A.提升全国市场占有率

B.巩固广州本地市场份额

C.打击竞争对手的本土化产品

D.推广全球汉堡标准

答案：B

解析：肯德基推出“粤式汉堡”并联合本地便利店，主要目的是适应广州本地消费者的口味偏好，强化在华南市场的本土化形象，从而巩固广州本地的市场份额。

2.案例背景：广州某新锐茶饮品牌“蜜雪冰城”在大学城开设快闪店，主打平价甜饮，并通过社交平台发起“打卡挑战”活动。该营销策略最符合哪种营销理论？

A.STP理论

B.4P理论

C.4C理论

D.渠道理论

答案：C

解析：“蜜雪冰城”通过快闪店和社交互动，以消费者需求（低价、社交属性）为导向，符合4C理论（消费者、成本、便利、沟通）的核心思想。

3.案例背景：广州某老字号西关饼家在抖音平台发起“云品饼”直播带货，邀请非遗传承人讲解传统制饼工艺。该策略的主要目的是什么？

A.提升品牌知名度

B.实现短期销量爆发

C.强化品牌文化价值

D.降低运营成本

答案：C

解析：直播带货结合非遗文化讲解，旨在传递品牌历史底蕴，增强消费者对传统品牌的认同感，从而强化品牌文化价值。

4.案例背景：广州地铁1号线广告位因人流密集被抢购一空，某服装品牌选择投放广告。该行为体现的营销要素是？

A.产品策略

B.渠道策略

C.价格策略

D.促销策略

答案：D

解析：投放广告位属于促销策略中的广告投放，目的是通过视觉曝光吸引消费者关注。

5.案例背景：广州车展期间，某新能源汽车品牌推出“免费试驾+充电补贴”活动。该策略最可能针对的消费者群体是？

A.老年人

B.年轻职场人士

C.家庭购车者

D.企业团购客户

答案：B

解析：新能源汽车的核心用户群体为追求科技感的年轻消费者，免费试驾和充电补贴能降低购车决策门槛。

二、多选题（每题3分，共5题）

6.案例背景：广州“双十一”期间，某电商平台推出“广州本地仓次日达”服务，并赠送定制雨伞。分析该策略可能带来的效果？

A.提升客单价

B.增强用户粘性

C.降低物流成本

D.提高退货率

答案：A、B

解析：本地仓次日达能提升配送效率，定制礼品能增强用户好感，从而促进客单价和复购率。

7.案例背景：广州某餐饮品牌推出“扫码点餐+自助结账”服务，同时推出会员积分兑换菜品活动。该策略涉及哪些营销手段？

A.数字化营销

B.会员营销

C.服务创新

D.价格促销

答案：A、B、C

解析：扫码点餐是数字化营销，积分兑换是会员营销，自助结账是服务创新，未涉及直接价格促销。

8.案例背景：广州某化妆品品牌在抖音发起“素颜挑战”，邀请KOL（关键意见领袖）推广产品。该行为可能带来的风险有哪些？

A.虚假宣传处罚

B.品牌形象模糊

C.营销成本过高

D.用户信任度下降

答案：A、B、D

解析：KOL推广存在虚假宣传风险，过度强调素颜可能模糊品牌定位，若效果不佳会降低用户信任。

9.案例背景：广州某便利店推出“深夜食堂”夜宵套餐，并联合外卖平台进行推广。该策略的支撑要素包括？

A.目标市场定位

B.渠道合作

C.产品组合优化

D.竞争对手分析

答案：A、B、C

解析：夜宵套餐属于目标市场定位，与外卖平台合作是渠道策略，产品组合需满足夜间需求。

10.案例背景：广州某银行推出“穗穗贷”消费信贷产品，针对本地小微企业主。分析该策略的优势？

A.降低获客成本

B.提高审批效率

C.增强区域影响力

D.拓展线上业务

答案：B、C

解析：针对本地小微企业可简化审批流程，同时提升银行在区域市场的品牌影响力。

三、简答题（每题5分，共4题）

11.案例背景：广州某商场在周末举办“亲子烘焙课堂”，并赠送儿童玩具。分析该活动对商场的营销意义。

答案：

1.吸引家庭客流：亲子活动能吸引带孩子的家庭，提升周末人流量。

2.增强品牌形象：传递商场注重家庭文化的价值观。

3.交叉销售机会：家长可能购买烘焙材料或儿童玩具。

4.社交媒体传播：亲子内容易引发家长分享，提升曝光。

12.案例背景：广州某超市推出“进口水果自助秤”服务，顾客可自行选择水果并称重。分析该策略对超市的潜在影响。

答案：

1.提升购物体验：减少排队时间，增强顾客自主性。

2.降低损耗风险：顾客按需称重可减少浪费。

3.增加客单价：顾客可能因自主选择而购买更多高价水果。

4.需加强管理：防止顾客作弊或损