2025年乘车礼仪培训题.docxVIP

2025年乘车礼仪培训题

一、引言

在2025年，随着科技的飞速发展和社会文明程度的进一步提升，乘车场景变得更加多样化，无论是传统的公交、地铁，还是新兴的共享出行、自动驾驶车辆，乘车礼仪都成为了衡量一个人素质和社会文明程度的重要标尺。良好的乘车礼仪不仅能够营造舒适、和谐的乘车环境，还能减少不必要的冲突和矛盾，促进社会的和谐发展。以下是一套全面的乘车礼仪培训题，旨在帮助人们更好地掌握和践行乘车礼仪。

二、单项选择题

1.当你乘坐公交车时，看到一位行动不便的老人上车，你应该（）

A.装作没看见，继续玩自己的手机

B.主动起身让座，并礼貌地说：“您请坐。”

C.等别人让座，自己不愿意行动

答案：B。在公共交通工具上，给老弱病残孕让座是基本的道德和礼仪要求。主动让座并礼貌表达，能体现出对他人的关爱和尊重。

2.在乘坐出租车时，如果你携带了较多的行李，应该（）

A.直接把行李扔到后备箱，不管司机的感受

B.先征求司机的意见，然后在司机的帮助下将行李妥善放置

C.让司机自己去搬行李，自己坐在车上等

答案：B。尊重司机的劳动和意见是很重要的。先征求司机意见，再一起妥善放置行李，能避免给司机带来不必要的麻烦，也体现了自己的礼貌。

3.乘坐地铁时，进入车厢后应该（）

A.站在门口，方便下车

B.尽量往车厢中间走，为后面的乘客腾出空间

C.随意找个地方站着，不管其他乘客

答案：B。地铁通常较为拥挤，进入车厢后往中间走，能提高车厢的空间利用率，让更多的人能够顺利上车，这是一种为他人着想的良好礼仪。

4.如果你和朋友一起乘坐网约车，你应该（）

A.大声喧哗，和朋友尽情聊天

B.保持适当的音量交谈，不影响司机驾驶

C.让司机加入你们的聊天，不管司机是否愿意

答案：B。在乘车过程中，要考虑到司机的工作环境。大声喧哗可能会分散司机的注意力，影响驾驶安全。保持适当音量交谈是对司机的尊重，也是保障乘车安全的表现。

5.在乘坐有专门座位的长途客车时，如果你先上车，应该（）

A.选择最好的座位坐下，不管其他人

B.按照车票上的座位号就座

C.随便找个座位坐下，等其他人来提醒你换座

答案：B。长途客车的座位通常是按号分配的，按照车票座位号就座是遵守规则和礼仪的体现，能避免不必要的座位纠纷。

三、多项选择题

1.下列属于乘车时正确的肢体礼仪的有（）

A.坐姿端正，不跷二郎腿，尤其是在狭窄的空间

B.避免大幅度的肢体动作，以免碰到其他乘客

C.如果不小心碰到其他乘客，要及时道歉

D.可以将脚放在座位上，让自己更舒服

答案：ABC。乘车时坐姿端正、避免大幅度动作、及时为不小心的碰撞道歉都是正确的肢体礼仪表现。而将脚放在座位上是不卫生且不礼貌的行为。

2.在乘坐电梯式轿厢的电梯时（可类比为电梯式的小型载人交通工具），以下做法正确的有（）

A.先出后进，遵循秩序

B.进入电梯后，尽量站在角落，不阻挡他人进出

C.当电梯人多时，为了节省时间，可以强行挤进去

D.与他人同乘电梯时，不要长时间盯着别人看

答案：ABD。先出后进保证了电梯使用的有序性；站在角落不阻挡他人进出是为他人着想的表现；不长时间盯着别人看是尊重他人隐私和空间的做法。强行挤电梯不仅不礼貌，还可能带来安全隐患。

3.乘坐公交车时，关于下车的礼仪，以下说法正确的是（）

A.提前做好下车准备，提前向车门移动

B.如果在下车过程中不小心踩到别人的脚，不用理会

C.下车时要感谢司机的服务

D.为了快速下车，可以插队到前面

答案：AC。提前做好下车准备并向车门移动，能提高下车的效率，避免耽误其他乘客。感谢司机的服务是对司机工作的认可和尊重。不小心踩到别人的脚应该及时道歉，插队下车是不礼貌且违反秩序的行为。

4.在乘坐共享汽车时，以下行为符合礼仪规范的有（）

A.保持车内整洁，不随意乱扔垃圾

B.使用完车内物品后，归位放好

C.可以在车内吸烟，只要打开窗户通风就行

D.按照约定的时间归还车辆

答案：ABD。保持车内整洁、归位物品、按时归还车辆都是对共享资源的尊重和合理使用。在共享汽车内吸烟是不允许的，即使打开窗户通风也会留下烟味，影响下一位使用者的体验。

5.当乘坐商务车接待客人时，座位安排礼仪正确的有（）

A.后排右座通常是最尊贵的位置，应该安排给重要客人

B.主人可以坐在副驾驶座，方便与司机交流和照顾客人

C.如果客人较多，可以让客人随意坐，不用讲究座位顺序

D.上车时，应该先让客人上车

答案：ABD。在商务车的座位礼仪中，后排右座是最尊贵的位置。主人坐副驾驶座方便协调。上车时先让客人上车体现了对客人的尊重。即使客人较多，也应该尽量遵循一定的座位顺序，体现对客人的重视。

四、判断题

1.在乘坐