2025收银操作测试题及答案.doc

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2025收银操作测试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.在收银过程中,如果顾客使用银行卡支付,收银员首先需要做什么?

A.检查顾客的会员卡

B.输入交易金额

C.询问顾客的支付方式

D.打印小票

答案:B

2.当顾客购买的商品需要打折时,收银员应该如何操作?

A.直接扣除折扣金额

B.询问顾客是否需要打折

C.按照原价收款

D.联系经理确认折扣

答案:A

3.在收银系统中,如果商品条码扫描不正确,收银员应该怎么做?

A.直接输入商品价格

B.联系系统管理员

C.询问顾客商品价格

D.使用手动输入功能

答案:D

4.收银员在处理现金支付时,应该

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