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快递实名制服务协议

甲方（服务提供方）：[快递公司名称或标识]

乙方（服务接受方）：[寄件人姓名/单位名称或收件人姓名/单位名称]

根据国家关于推行快递实名制的相关法律法规和政策要求，为保障快递安全，维护甲乙双方合法权益，甲乙双方在平等自愿的基础上，就乙方使用甲方提供的快递服务并遵守实名制管理规定事宜，达成如下协议：

第一条甲乙双方确认，根据国家规定，实行快递实名制。乙方作为寄件人或收件人，同意遵守本协议约定及相关法律法规，配合甲方落实实名制要求。

第二条乙方身份信息提供及核对

（一）寄件人实名制

若乙方为寄件人，在寄递快递物品时，乙方应向甲方或甲方指定的快递服务网点提供以下真实、准确、完整的身份信息：

1.姓名（或单位全称）；

2.有效身份证件号码（或统一社会信用代码）；

3.联系方式。

寄件人应配合甲方工作人员出示相应的有效身份证件原件以供核对。

（二）收件人实名制

若乙方为收件人，在收取快递物品时，乙方应向甲方快递员或快递服务网点出示本人有效的身份证件原件，并应乙方要求，核对本人身份信息（姓名或单位名称）与快件运单上登记的信息是否一致。

第三条身份信息保密与保管

（一）甲方及其工作人员对乙方提供的身份信息负有保密义务，不得泄露、篡改、倒卖或用于协议约定以外的用途，法律另有规定的除外。

（二）甲方应按照国家关于快递安全管理的规定，建立并妥善保管寄件人身份信息，确保信息安全，保存期限不少于[根据相关法规填写，例如：一年]。

（三）乙方有义务妥善保管自己的身份信息，防止泄露、遗失或被他人冒用。

第四条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.有权按照本协议约定及国家相关规定，要求乙方出示身份信息或进行核对。

2.有义务对乙方提供的身份信息进行形式上的核对，并记录核对情况。

3.有义务对乙方提供的身份信息严格保密，并按规保存。

4.有义务向乙方说明实名制的要求、意义及相关规定。

5.若乙方拒绝提供真实身份信息、提供的身份信息无法核对或无法确认身份，甲方有权拒绝为乙方提供快递服务，并无需承担相应责任。

（二）乙方的权利与义务

1.有义务按照本协议约定及国家相关规定，向甲方提供真实、准确、完整的身份信息。

2.有义务配合甲方进行身份信息的核对工作。

3.有义务遵守国家关于禁止寄递、限制寄递物品的规定。

4.有权要求甲方对其提供的身份信息保密，并监督甲方履行保密义务。

第五条违约责任

（一）若乙方（寄件人）故意提供虚假身份信息，导致甲方无法正常履行快递服务义务，或使甲方遭受行政处罚、经济损失等，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于甲方为核实身份所付出的合理成本、受到的罚款或赔偿等。

（二）若因乙方未提供真实身份信息或提供的身份信息存在瑕疵，导致快件无法投递、被退回或产生其他不良后果，相关责任由乙方承担。

（三）若甲方违反本协议约定，泄露、泄露风险或不当使用乙方提供的身份信息，给乙方造成损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

第六条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条协议生效与终止

（一）本协议自乙方接受甲方提供的快递服务，并按照本协议要求首次提供身份信息时生效。

（二）本协议在快件寄递服务完成（包括成功投递或无法投递通知）或双方协商一致解除时终止。

第八条其他

（一）本协议是甲方提供快递服务并要求乙方遵守实名制规定的补充约定，与甲方公开的快递服务条款具有同等法律效力。

（二）本协议未尽事宜，按照国家相关法律法规及甲方公开的快递服务条款执行。

（三）本协议的任何修改、补充，均应以书面形式作出，并经双方确认后生效。

甲方（盖章/签章）：[快递公司名称或标识]

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：年月日

乙方（寄件人/收件人签名或盖章）：

日期：年月日