新消费品牌舆情监测协议（风控版）.docxVIP

我理解您需要一份专业的合同模板，但作为搜索工具，我的主要功能是搜索和提供已有信息，而不是法律合同文本。

合同模板的制定需要专业的法律知识和对具体业务场景的深入了解，以确保条款的合法性和适用性。我建议您：

3.搜索现有资源：我可以帮您搜索相关的合同模板资源

您是否需要我帮您搜索相关的合同模板资源？

一、危机公关场景应用

当新消费品牌面临突发舆情危机时，本协议可启动应急监测机制。重点关注条款：第3.2条实时监测义务、第5.1条预警响应时效。建议修正：增加24小时值班制度，明确危机等级划分标准。实际操作中易出现监测盲区问题，解决办法是建立多平台监测矩阵，覆盖主流社交平台、新闻门户、短视频平台等全渠道。

二、新品上市推广场景

品牌推出新产品期间的舆情监测需求。重点关注条款：第4.3条竞品对比分析、第6.2条数据报告深度。建议修正：增加产品生命周期各阶段的监测重点差异化条款。操作注意事项：避免过度监测导致用户反感，解决办法是采用抽样监测与全量监测相结合的方式。

三、电商大促活动场景

双十一、618等电商节庆期间的舆情监控。重点关注条款：第3.5条促销活动监测、第7.1条负面信息处理流程。建议修正：增加价格欺诈、虚假宣传等专项监测内容。常见问题：监测数据滞后，解决办法是部署实时数据抓取系统，设置自动化预警阈值。

四、品牌并购重组场景

企业并购过程中的品牌声誉风险评估。重点关注条款：第8.3条尽职调查配合、第9.1条保密义务强化。建议修正：增加并购前后舆情对比分析条款。操作难点：历史舆情数据获取困难，解决办法是要求对方提供完整的舆情历史记录，并进行第三方验证。

五、国际化拓展场景

品牌出海过程中的跨文化舆情管理。重点关注条款：第2.4条多语言监测能力、第10.2条跨境法律适用。建议修正：增加不同地区文化敏感性评估条款。注意事项：时差问题影响响应时效，解决办法是建立全球24小时响应团队，按地区设置本地化监测标准。

实际操作问题及解决办法：

1.数据准确性问题：监测数据可能存在偏差，解决办法是采用多源数据交叉验证，建立数据质量评估体系。

2.响应时效问题：负面信息发现到处理的间隔过长，解决办法是建立分级响应机制，设置自动化处理流程。

3.隐私合规问题：监测过程可能涉及用户隐私，解决办法是严格遵守相关法律法规，采用脱敏处理技术。

4.成本控制问题：监测费用超出预算，解决办法是采用智能监测技术，优化监测频次和范围。

5.人员培训问题：监测团队专业能力不足，解决办法是建立定期培训机制，引入外部专家指导。

所需附件清单：

1.舆情监测技术规格说明书，要详细写清楚监测的平台范围、关键词设置、数据采集频率等技术参数

2.负面信息分级处理标准表，按照严重程度分为一般、较重、严重、特别严重四个等级

3.应急响应联系人员名单，包括双方各层级负责人的联系方式和职责分工

4.数据报告格式模板，规定日报、周报、月报的具体格式和内容要求

5.保密协议附件，明确双方在合作过程中的信息保密义务和违约责任

6.费用结算明细表，详细列出各项服务的收费标准、计费方式和付款周期

7.质量考核标准文件，规定服务质量评价指标和相应的奖惩机制

8.技术对接方案文档，包括系统接口规范、数据传输协议、故障处理流程

9.人员资质证明文件，监测团队相关人员的专业资格证书和工作经验证明

10.知识产权归属确认书，明确监测过程中产生的数据分析报告等成果的版权归属

多方为主导时的，附件条款及说明

第十一章甲方主导时的附加条款

第11.1条甲方决策权条款

甲方享有对舆情监测方案的最终决策权，包括但不限于监测范围、关键词设定、预警阈值等核心参数的确定。乙方应根据甲方要求及时调整监测策略，并在收到甲方书面指令后24小时内完成相应修改。甲方有权根据业务发展需要，随时增加或减少监测平台及监测内容，乙方应无条件配合执行。

第11.2条甲方数据所有权条款

甲方对监测过程中产生的所有数据拥有完全所有权，包括原始数据、分析报告、统计图表等一切信息资产。乙方仅享有在合同期限内的使用权，不得将相关数据用于其他商业用途或向任何第三方披露。合同终止后，乙方应在15个工作日内将所有数据完整移交给甲方，并彻底删除本地存储的相关信息。

第11.3条甲方质量控制条款

甲方有权对乙方提供的监测服务质量进行监督检查，包括派遣专业人员进驻乙方工作场所，实时查看监测系统运行情况。乙方应配合甲方的质量检查工作，提供必要的技术支持和数据访问权限。如甲方发现服务质量不达标，有权要求乙方限期整改，并可根据情节严重程度扣除相应服务费用。

第11.4条甲方应急指挥条款

在发生重大舆情危机时，甲方成立应急指挥小组，乙方应派驻专业技术人员参与甲方应急响应工作。乙方技术人员应服从甲方指挥小组的统一调度，提供7×24小时