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公司物业工作总结范文(精选10篇)

第一篇

今年，我把“让设备先说话”当成晨会的开场白。每天七点，我提前十分钟到配电室，把昨夜跳闸的开关复位，顺手把沾满油渍的绝缘手套翻过来晒。那副手套像一面褪色的旗，提醒我：物业不是修东西，而是让东西不坏。三月，我把B栋客梯的维保周期从十五天压缩到十二天，维保单位嫌麻烦，我干脆把他们的工具箱搬到监控室隔壁，让工程师候梯时顺手把导轨油盒加满。结果全年困人故障从九次降到一次，唯一那次还是因为装修工人用叉车撞坏门刀。

夏天，我把地下室风机房改成“避暑实验室”。买来三台二手工业风扇，对着热交换器吹，再挂一只温湿度计，记录每小时的数值。两周后，我把数据甩给空调主管：冷凝水温度下降1.8℃，能耗降了4.3%。他愣了半天，憋出一句“原来地下室也能薅羊毛”。

十一月，消防支队突击检查，顺手拎走一张不合格封条。我当晚把全楼两百七十条封条全部撕下，换成带二维码的新版，扫码就能跳出检测报告。队长第二次来时，扫完码，笑着拍了拍我肩膀：“你这是把封条做成了会员卡。”

年底，我把全年维修工单导进Excel，用条件格式把“重复维修”标成红色，结果像一簇簇小火苗。我拉着工程主管，把火苗挨个掐灭：灯管换LED、水龙头换陶瓷阀芯、门锁换不锈钢锁舌。最后，红色只剩三处，其中两处是业主执意保留的老式旋钮，说是“手感好”。

我把剩下的红色截图设成手机壁纸，提醒自己：完美永远差三毫米，而那三毫米，是下一年的起跑线。

第二篇

年初，我在车库入口立了一块小黑板，写上“今日尾气指数”，用便携式检测仪早中晚各测一次，再把PM2.5数值用粉笔誊上去。第一周数字飙红，我干脆把排风机定时开启从“整点”改成“半点”，每三十分钟多吹五分钟。一个月后，黑板上的粉笔颜色从深红变成浅黄，业主群里的“车库味好大”逐渐变成“今天负一楼居然有风”。

四月，我把垃圾房摄像头对准地面，不是为了监督保洁，而是记录滴漏。三天后，我拿到证据：滴漏来自厨余桶边缘的裂缝。我跑去菜市场，买回一根自行车内胎，剪成圈，箍在桶沿，滴漏瞬间消失。保洁班长说：“你这是用两块钱治好了垃圾房的慢性病。”

六月，暴雨夜，地库负三层积水十厘米。我穿着雨衣蹲在排水沟旁，用手机灯照出漩涡，发现漩涡不在泵位，而在沟底一块松动的瓷砖下。我徒手掀开瓷砖，掏出一团沥青和塑料袋缠成的“水坝”。二十分钟后，水位降到三厘米，我浑身湿透，却在微信步数里刷出一万两千步。

九月，我把空置房巡查从“每月”改成“每周”，用蓝牙门锁替代机械钥匙，扫码进门，后台自动生成轨迹。结果在A座2802发现空调外机支架锈断，再晚一周，外机就可能坠下。我把照片发到工作群，附上一句“高空抛物不如高空抛图”，三分钟就收到工程部“已加固”的回复。

十二月，我把全年业主投诉关键词拉成词云，“噪音”字号最大。我戴上降噪耳机，在楼顶风机房待了一下午，发现共振来自一块松动的镀锌板。我卸掉螺丝，垫进自行车轮胎剪的胶皮，再拧紧，噪音降了6分贝。晚上，我在业主群发了一张“降噪前后”频谱图，有人回：“原来物业也懂音乐。”

第三篇

我把巡逻路线画成贪吃蛇，让保安夜里不走重复线。先在监控室地板贴荧光胶带，箭头指向不同楼栋，再给他们每人发一张“能量卡”，每刷一次门禁，后台就积一分，积满三十分可换一瓶可乐。结果夜班保安把巡逻当成闯关，凌晨两点还在群里晒步数。

三月，我把东门岗亭改成“深夜食堂”，用二手电饭煲煮玉米，香味飘出窗口，过路的外卖小哥忍不住探头。我递给他一根，他反手在平台给物业五星好评：“保安大哥的玉米比我家锅巴香。”

五月，我把监控死角画成“盲盒地图”，用A4纸打印，叠成飞机，让白班保安随手丢进草坪，谁捡到谁负责去装一个临时摄像头。两周后，地图上的空白点从十九个降到三个，剩下三个是业主后院，我干脆送他们三盆绿萝，换得“可借墙钉”的口头协议。

七月，我把消防栓巡检二维码贴在栓门内侧，扫码必须拍两张照片：一张水带，一张水枪。有人偷懒，只拍一张，系统立刻标红。我第二天就出现在他面前，递上一瓶冰水：“兄弟，照片不够，水来凑。”

十月，我把屋顶晒衣绳换成不锈钢丝，间距统一八十厘米，再挂上一排小夹子，夹子上写房号。结果顶楼乱牵绳现象消失，业主把夹子当成“占位神器”，有人甚至夹上卡通名牌，把屋顶变成“小型社交广场”。

第四篇

我把报修系统改成“闯关游戏”，业主扫码后先跳出一个转盘：谢谢参与、减两元、免单一次。中奖率我设为15%，成本从公共收益里扣。转盘一响，报修量瞬间上涨三成，但重复报修却降了，因为“免单”只能用于首次报修。

二月，我把工单响应时长从“30分钟”改成“25分钟”，多出来的五分钟靠“预派单”：夜班保安顺手把常用灯泡、