XX诊所2025年工作总结及2026年工作计划.docx

XX诊所2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，XX诊所在全体医护人员的共同努力下，围绕“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，在医疗服务、特色科室建设、患者体验优化及团队能力提升等方面取得阶段性进展，同时也暴露出部分短板。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出规划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务量质双升，核心业务稳步增长

全年门诊总量达5.2万人次，较2024年增长18%；其中复诊患者占比41%，较上年提升7个百分点，反映患者信任度持续增强。内科作为基础科室，全年处理感冒、高血压、糖尿病等常见病、多发病4.1万人次，对300例高血压患者实