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数据存储备份服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立：甲方（数据存储服务需求方）为__________（以下简称“客户”），乙方（数据存储服务提供方）为__________（以下简称“服务商”）。甲方与乙方合称为“合同双方”，各自独立承担法律责任。甲方需提供真实有效的企业信息，乙方需具备合法经营资质，双方均确认已阅读并理解本合同所有条款。合同双方应在本协议签署后及时履行各自义务，确保服务顺利进行。任何一方变更联系信息时，须提前书面通知对方，以避免服务中断或沟通障碍。合同双方承诺遵守相关法律法规，不得利用本合同从事任何非法活动。

（二）合同内容

本合同旨在规范数据存储备份服务的提供与使用，涵盖数据备份、存储管理、恢复服务及相关技术支持。服务内容包括但不限于定期备份甲方指定数据、存储于安全环境、提供数据恢复功能以及监控服务状态。合同内容基于甲方提供的需求文档，乙方将根据行业标准定制服务方案。双方确认本合同为独家协议，在有效期内不得与其他第三方签订类似服务。合同内容应保持机密性，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露细节。服务范围可能因技术更新而调整，但需经双方协商一致后书面确认。合同内容的核心是确保数据完整性、可用性和安全性，以满足甲方业务连续性需求。

二、服务内容

乙方负责为甲方提供专业的数据存储备份服务，具体包括数据备份频率设定为每日自动执行一次或根据甲方需求定制，备份数据存储于加密云存储环境，确保冗余备份以防止数据丢失。服务涵盖数据恢复支持，乙方承诺在收到甲方请求后及时响应，并在合理时间内完成数据恢复操作。技术支持服务包括24小时监控系统运行状态、定期生成备份报告以及故障排除。乙方应使用先进技术手段，如数据压缩和加密算法，优化存储效率和安全防护。甲方有权随时查询备份状态和日志，乙方需提供在线访问接口或定期发送报告。服务内容不包括数据内容本身的管理或修改，甲方需确保提供的数据合法、无侵权。乙方保留在紧急情况下暂停服务以进行系统维护的权利，但需提前通知甲方。服务细节以附件形式补充，但需双方签署确认后生效。

三、责任和义务

甲方责任包括提供准确完整的数据源，确保数据无病毒或恶意代码，并按时支付服务费用。甲方应配合乙方进行服务测试和优化，及时反馈问题以避免服务中断。甲方有义务遵守数据安全规范，不得将服务用于非法用途或超出约定范围。乙方责任包括确保服务可用性达到行业标准（如99.9%正常运行时间），提供专业技术人员支持，并维护存储系统的安全性和稳定性。乙方需定期更新安全措施，如防火墙和入侵检测系统，防止数据泄露或未授权访问。双方均有保密义务，不得泄露对方商业秘密或敏感信息。在服务过程中，乙方应主动监控备份质量，发现异常时立即通知甲方并采取补救措施。甲方需指定专人负责服务对接，乙方则提供培训资源以提升甲方使用效率。任何一方违反义务时，应承担相应责任，但不可抗力事件（如自然灾害）除外。双方应通过合作确保服务高效运行，共同提升数据保护水平。

四、费用和支付

服务费用由甲方支付给乙方，具体金额根据服务内容和使用量确定，以双方签署的报价单为准。支付方式为银行转账或电子支付，支付周期为每月结算一次，甲方需在收到发票后及时完成支付。逾期支付将产生违约金，按每日未付金额的百分比计算，具体比例由双方协商约定。费用包含基础存储费、备份操作费和技术支持费，但不包括额外服务如数据迁移或定制开发，这些需另行收费。乙方应提供详细账单，列明服务项目和费用明细，甲方有权在收到账单后核对并提出异议。支付过程中，双方需确保账户信息安全，使用加密通道传输财务数据。如服务内容变更导致费用调整，乙方需提前通知甲方并获得书面同意。甲方未按时支付时，乙方有权暂停服务直至款项结清，但需提前发出书面警告。所有费用以法定货币结算，税费由双方按法律规定承担。

五、数据安全和隐私

乙方承诺采用高标准安全措施保护甲方数据，包括传输和存储过程中的加密技术（如AES-256标准）、访问控制机制和定期安全审计。数据存储于隔离环境，防止未授权访问或数据泄露。乙方不得查看、使用或共享甲方数据内容，除非为履行服务或法律要求。甲方数据所有权归属甲方，乙方仅作为服务提供商持有托管权。隐私保护方面，双方需遵守相关隐私法规，处理个人信息时采取匿名化或假名化技术。如发生数据泄露事件，乙方应立即通知甲方并启动应急计划，包括调查原因和修复漏洞。甲方有责任确保提供的数据不包含个人敏感信息，如需处理此类数据，应提前告知乙方并签署补充协议。安全措施细节包括备份数据保留期限、销毁流程以及灾难恢复计划，均需符合行业最佳实践。双方应定期进行安全评估，确保服务持续合规。任何隐私违规行为将视为严重违约。

六、违约责任

如甲方未履行义务（如逾期支付费用或提供非法数据），需向乙方支付违约金，金额为未付费用的双