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第一章电话营销的入门与重要性第二章电话营销的准备与技巧第三章电话营销的策略与目标第四章电话营销的礼仪与沟通第五章电话营销的CRM系统应用第六章电话营销的未来趋势与展望
01第一章电话营销的入门与重要性
电话营销的定义与现状电话营销的定义电话营销是通过电话作为媒介，与潜在客户或现有客户进行沟通，以推广产品、服务或品牌的一种营销方式。电话营销的市场规模根据市场调研机构Statista的数据，2023年全球电话营销市场规模达到约5000亿美元，预计到2025年将增长至6500亿美元。中国电话营销市场在中国，电话营销行业也呈现出稳步增长的趋势，2023年市场规模约为300亿元人民币，年复
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