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网约车司机平台运营协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲乙双方开展网约车运营服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议所称“平台”是指甲方运营的，提供网约车信息发布、订单匹配、在线支付等服务的互联网平台。

1.2本协议所称“司机”是指乙方，即在平台上注册并接受平台管理的，使用符合规定的车辆提供网约车运输服务的驾驶员。

1.3本协议所称“网约车订单”是指通过平台生成的，由乘客发起并支付车费的客运服务请求。

1.4本协议所称“平台服务费”是指平台从司机每笔网约车订单收入中扣除的标准费用。

1.5本协议所称“合理费用”是指司机在提供网约车服务过程中产生的，经平台审核确认的合理必要费用，包括但不限于燃油费、车辆过路过桥费、车辆保险费、车辆维修保养费等。

第二条协议期限

2.1本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，有效期为______年/月。

2.2协议期满前______日，如双方均未提出异议，本协议自动续展______年/月，续展次数不限/最多续展______次。

2.3任何一方可提前______日书面通知对方终止本协议，但应承担相应的违约责任（如有）。

第三条司机权利与义务

3.1司机权利：

3.1.1有权在平台注册、申请成为平台合作的网约车司机。

3.1.2有权在平台注册地及平台允许的区域内提供网约车服务。

3.1.3有权按照平台公示的规则获得网约车订单。

3.1.4有权获得平台提供的运营指导、培训和必要的客户服务支持。

3.1.5有权按照约定周期和方式获得劳动报酬。

3.1.6有权对平台的管理规则提出意见和建议。

3.1.7有权在认为自身权益受到侵害时，依法向有关部门投诉或寻求法律救济。

3.2司机义务：

3.2.1保证本人身份信息、驾驶证、网约车从业资格证等所有运营资质真实、有效、合法，并持续符合平台运营要求。

3.2.2保证所运营的车辆符合国家及地方关于网约车车辆的标准和规定，车辆手续齐全有效，并按规定进行维护保养。

3.2.3遵守国家法律法规，遵守平台各项运营管理规则、服务规范和安全要求。

3.2.4接受平台的监督管理，服从平台合理的调度和指令。

3.2.5严格按照平台规则提供安全、文明、及时、规范的网约车服务。

3.2.6保障乘客和自身的人身、财产安全，遵守乘车安全规范。

3.2.7如实记录并上传平台要求的行车数据。

3.2.8配合平台进行服务质量检查、考核及满意度调查。

3.2.9不得利用平台从事非法营运活动，不得转让、出租、出借司机账号或车辆。

3.2.10自行承担提供网约车服务过程中产生的所有费用及风险。

第四条平台权利与义务

4.1平台权利：

4.1.1有权审核司机的注册申请及相关资质。

4.1.2有权制定、修改和解释平台运营规则、服务标准、收费标准等，并通过合理方式提前公示。

4.1.3有权对司机的服务行为、服务质量进行监督、检查、评价和考核。

4.1.4有权根据协议约定及平台规则，对违规司机采取警告、罚款、暂停服务、解除协议等措施。

4.1.5有权从司机的网约车订单收入中扣除平台服务费。

4.1.6有权在法律法规允许的范围内收集、使用司机的相关信息，用于平台运营、服务提升、风险控制等。

4.2平台义务：

4.2.1有义务提供稳定、安全、便捷的网约车信息发布、订单匹配及在线支付等服务。

4.2.2有义务将平台的运营规则、服务标准、收费标准等对司机进行公示，并确保司机能够便利地查阅。

4.2.3有义务建立健全司机服务质量评价体系，并定期向司机反馈评价结果。

4.2.4有义务建立健全投诉处理机制，及时处理司机及乘客的投诉和建议。

4.2.5有义务按照协议约定及国家规定，及时、足额地向司机支付劳动报酬。

4.2.6有义务采取必要的技术和管理措施，保障平台系统安全稳定运行，保护司机和乘客的信息安全。

4.2.7有义务协助司机处理在运营过程中遇到的安全事故等突发事件。

4.2.8有义务遵守国家有关劳动保障、税收等法律法规，依法履行相关义务。

第五条运营管理

5.1司机应使用自有或依法租赁的、符合网约车运营标准的车辆提供服务，并承担车辆的保险、年检、维修等所有费用。

5.2