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护理病历管理方案
护理病历是医疗机构在护理活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、电子数据等资料的总和,是护士对患者病情观察、护理措施实施及效果评价的客观记录,也是医疗质量评价、医疗纠纷处理、医保审核及医学研究的重要依据。为规范护理病历管理,保障病历资料的真实性、完整性、连续性与安全性,结合《医疗质量管理办法》《医疗机构病历管理规定》《护理文书书写规范》等相关法规要求,制定本管理方案。
一、管理制度体系构建
(一)管理原则
严格遵循“客观、真实、准确、及时、完整”的记录原则,确保护理病历内容与患者实际病情及护理行为一致;坚持“谁执行、谁记录,谁记录、谁负责”的责任制度,明确护理病历从书写、交接、归档到保存各环节的责任主体;落实“全程可追溯”要求,通过信息化手段与纸质记录相结合的方式,实现护理行为与病历记录的时间、内容、操作人一一对应。
(二)管理职责划分
1.护理部:负责制定全院护理病历管理制度、书写规范及质量评价标准;组织护理病历书写培训与考核;定期开展全院护理病历质量检查与分析,提出改进措施并监督落实;协调病案管理部门、信息部门等相关科室,保障护理病历管理流程的衔接与数据安全。
2.科室护士长:为本科室护理病历管理的第一责任人,负责组织落实护理部制定的管理制度与规范;组建科室护理病历质控小组(由高年资护士、护理教学组长等组成),每周对本科室运行病历及归档病历进行质量检查;针对检查中发现的问题及时反馈并督促整改;定期组织科室护理人员进行病历书写规范复训与案例分析。
3.责任护士:严格按照规范要求完成护理病历的书写、更新与保存;对运行病历的及时性、完整性负责,确保护理记录与医疗记录、检查检验结果逻辑一致;在患者转科、出院、死亡等关键节点,按流程完成病历交接并留存交接记录;配合科室质控小组及护理部的质量检查工作。
(三)病历分类与保存要求
护理病历分为运行病历与归档病历两类。运行病历指患者住院期间尚未完成归档的护理病历,包括体温单、护理记录单(含一般护理记录、危重患者护理记录)、入院评估单、出院指导单、手术患者护理评估单等;归档病历指患者出院(含死亡)后经整理、审核并移交病案室保存的护理病历。运行病历由科室指定专人(通常为治疗班护士或护理组长)在科室护理站专柜保管,专柜需加锁并限制非授权人员接触;归档病历移交病案室后,按照《医疗机构病历管理规定》要求保存,住院病历保存时间不少于30年,门(急)诊病历保存时间不少于15年(电子病历参照国家电子病历归档与管理相关规定执行)。
二、全流程操作规范
(一)书写规范
1.基本要求:使用蓝黑或碳素墨水笔书写(电子病历使用规范的中文输入),字迹清晰、端正,不得随意涂改;修改时采用划双线法(电子病历采用保留原记录、标注修改人及修改时间的方式),确保原记录可识别;记录内容使用规范医学术语,避免主观判断性语言(如“患者感觉良好”应改为“患者自述无不适”);时间记录精确到分钟(如“14:30”),与医疗记录时间节点一致。
2.专科要求:
-入院评估单:患者入院后2小时内完成,内容包括一般信息(姓名、性别、年龄、住院号等)、生命体征(体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度)、主诉及现病史、既往史(含过敏史)、心理状态(焦虑/抑郁评分)、生活自理能力(采用Barthel指数评估)、护理风险评估(压疮、跌倒/坠床、导管脱落等)及初步护理措施。
-护理记录单:根据患者病情分级记录,特级护理患者每15-30分钟记录1次(病情变化时随时记录),一级护理患者每小时记录1次,二级护理患者每2-4小时记录1次,三级护理患者每日记录1-2次;记录内容需包含病情观察(如意识、瞳孔、皮肤、排泄物等)、护理措施(如给药、体位调整、管道护理)、执行时间、患者反应及效果评价(如“10:00遵医嘱予哌替啶50mg肌内注射,10:20患者自述疼痛由7分(NRS评分)降至3分”)。
-手术患者护理记录:术前需记录患者心理状态、皮肤准备、禁食禁水情况及物品准备(如影像学资料、术中用药);术后记录返回病房时间、麻醉方式、生命体征、切口敷料情况、引流管类型及引流量、疼痛评分及镇痛措施。
-危重症患者护理记录:需使用专用表格,除常规内容外,重点记录出入量(每小时统计,24小时总结)、特殊治疗(如机械通气参数、血液净化治疗)、抢救过程(时间节点、参与人员、具体措施)及患者反应。
(二)交接流程
1.转科交接:患者转科时,转出科室责任护士需在30分钟内完成转科记录(内容包括转科原因、当前病情、已实施的护理措施及效果、需注意的护理重点),与转入科室护士当面交接病历及患者随身物品(如引流管、监护设备),双方核对无误后在转科交接登记本签
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