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电商运营技巧入门到精通测试题集.docx

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    电商运营技巧入门到精通测试题集

    一、单选题（每题2分，共20题）

    1.在制定电商产品定价策略时，以下哪种方法最适合新进入市场的品牌？

    A.成本加成定价

    B.价值定价

    C.竞争导向定价

    D.撇脂定价

    2.以下哪个指标最能反映电商平台的用户活跃度和粘性？

    A.跳出率

    B.转化率

    C.人均访问时长

    D.流量来源

    3.电商客服在处理客户投诉时，优先应该采取哪种态度？

    A.强调公司政策

    B.立即解决客户问题

    C.避免承担责任

    D.引导客户去留言板反馈

    4.在进行电商数据分析时，哪个指标最能体现产品的市场竞争力？

    A.毛利率

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