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众包配送服务合同

本合同由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（服务接受方）：[服务接受方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]

乙方（众包配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方需要通过众包模式完成货物配送服务，乙方愿意提供个人交通工具和劳动力为甲方提供众包配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1众包配送服务是指甲方通过其运营的众包配送平台，发布配送任务，乙方自愿接受任务，使用个人合法拥有的交通工具，将甲方指定的货物按照甲方要求的标准和时效，从指定地点送达指定收货人的服务活动。

1.2配送员是指根据本合同约定，接受甲方发布的配送任务，并使用个人交通工具实际执行配送服务的自然人。

1.3配送任务是指甲方通过众包配送平台向乙方发布的，包含货物信息、收货地址、收货人信息、配送要求、酬金等要素的具体配送工作指令。

1.4配送平台是指甲方为管理和发布配送任务、连接甲乙双方并提供相关服务而建立和运营的互联网平台或系统。

第二条服务内容与范围

2.1服务内容：乙方同意按照甲方众包配送平台发布的配送任务要求，完成货物的揽收、中转、投递等配送服务。

2.2配送标的：配送的货物类型包括但不限于文件、包裹、商品等，具体以甲方发布的任务为准。乙方应对所配送货物的安全性负责，并按照甲方要求妥善保管和处理。

2.3配送区域：乙方承诺其配送服务覆盖[具体区域范围描述，例如：甲方众包配送平台指定的XX城市行政区域]，并按照甲方平台的规定执行跨区域配送任务。

2.4配送时间：乙方同意在甲方众包配送平台规定的服务时间内提供配送服务，具体服务时间以平台公告为准。甲方有权根据业务需求发布不同时段的配送任务，乙方应服从甲方的合理调度。

2.5时效要求：乙方应按照甲方发布的配送任务中要求的时效标准进行配送，确保在约定时间内完成配送并取得有效签收凭证。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权发布配送任务，设定服务标准、酬金和配送范围。

3.1.2甲方有权对乙方进行注册、审核、培训和管理，并根据乙方服务表现进行评价和奖惩。

3.1.3甲方应确保其发布的配送任务信息真实、准确、完整。

3.1.4甲方应按照本合同约定及时、足额地向乙方支付配送报酬。

3.1.5甲方应建立并维护众包配送平台，保证平台的正常运行，为乙方提供必要的操作指导和信息支持。

3.1.6甲方应建立客户服务机制，处理配送过程中产生的客户投诉和纠纷。

3.1.7甲方应按照本合同约定为乙方购买意外伤害保险和/或承运人责任险，保险范围和保额不低于[具体标准或金额]，并承担相应的保险费用。

3.1.8甲方有权根据运营需要修改本合同条款及平台规则，但应提前[具体天数，例如：七日]通过平台公告或其他合理方式通知乙方，且修改内容不损害乙方基本权益的，乙方应予以遵守。

3.1.9甲方应保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意不得泄露。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权按照甲方发布的配送任务获取相应的配送报酬。

3.2.2乙方有权在符合甲方平台规定的前提下，选择接受配送任务。

3.2.3乙方有权要求甲方提供清晰、准确的配送任务信息和必要的协助。

3.2.4乙方应遵守国家有关法律、法规及地方性法规、规章，特别是交通安全方面的法律法规，安全驾驶，文明服务。

3.2.5乙方应按照甲方发布的配送任务要求，在规定时间内安全、准确地将货物送达指定收货人，并按照甲方规定完成签收流程。

3.2.6乙方应确保个人使用的交通工具符合国家安全标准，能够满足配送任务的要求，并按规定佩戴安全防护设备（如头盔）。

3.2.7乙方在配送过程中应注意保管货物，如因乙方原因导致货物损毁或丢失，除甲方责任外，乙方应承担相应赔偿责任。

3.2.8乙方应配合甲方的监督管理、数据统计和异常情况处理，如实反馈配送过程中遇到的问题。

3.2.9乙方应遵守甲方的众包配送平台规则，不得擅自更改任务信息、收货地址，不得向收货人收取任何未事先告知甲方的费用。

3.2.10乙方应保守在服务甲方期间知悉的甲方商业秘密、技术信息及客户信息。

3.2.11乙方应对自身在配送过程中的行为及由此产生的法律后果负责，如因乙方过