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网吧安全管理日常巡查方案

一、方案引言

网吧作为向社会公众开放的互联网服务场所，人员流动性大、环境相对复杂，其安全管理工作直接关系到广大消费者的人身财产安全，也关系到社会秩序的稳定。为全面落实安全主体责任，有效防范和杜绝各类安全事故的发生，特制定本日常巡查方案，旨在通过系统化、常态化的巡查机制，及时发现并消除安全隐患，确保网吧运营环境的持续安全。

二、巡查组织与职责

（一）巡查小组构成

成立以网吧负责人为组长，当班店长为副组长，各区域服务员、技术员及安保人员（若有）为成员的日常安全巡查小组。明确各组员的巡查区域和重点职责，确保巡查工作责任到人，无死角覆盖。

（二）主要职责

1.组长/副组长：全面负责巡查工作的组织、协调与监督，审批巡查计划，督促隐患整改，定期组织安全培训与演练。

2.巡查员：严格按照本方案规定的巡查内容和频次进行检查，认真记录巡查情况，发现安全隐患及时上报并根据权限进行初步处置。

3.技术人员：重点负责网络安全、设备运行安全等技术性较强的巡查项目，并对相关隐患的整改提供技术支持。

三、巡查内容与标准

（一）消防安全巡查

1.消防设施器材：

*灭火器压力是否正常，有无过期、损坏、被遮挡或挪作他用现象，数量和摆放位置是否符合规定。

*消防栓有无漏水，水带、水枪是否齐全完好，接口是否匹配，周围有无障碍物。

*应急照明灯、疏散指示标志是否完好有效，指示方向是否正确。

*烟感探测器、手动报警按钮等是否灵敏可靠（定期测试）。

2.疏散通道与安全出口：

*疏散通道是否畅通，有无堆放杂物、堵塞或锁闭情况。

*安全出口数量是否满足要求，门是否能向外开启，有无锁闭、封堵现象。

*疏散楼梯间是否保持畅通，防火门是否完好且能正常关闭。

3.用火用电安全：

*严禁在营业期间动用明火，严禁违规使用电暖器、电磁炉等大功率电器。

*检查电线、插座、开关是否有老化、破损、私拉乱接现象。

*电脑、服务器等设备散热是否良好，周边有无易燃物品。

*配电箱（柜）内有无堆放杂物，线路连接是否规范，有无过热现象。

4.禁烟管理：巡查区域内有无顾客吸烟，是否及时劝阻和制止，烟灰缸是否配备并及时清理。

（二）治安安全巡查

1.实名登记制度执行情况：

*检查上网人员是否按规定出示有效身份证件并进行实名登记，登记信息是否与实际人员一致。

*严禁接纳未成年人进入营业区域（除国家法定节假日外，且需符合当地具体规定）。

2.可疑人员与行为：

*留意有无神色慌张、形迹可疑人员，有无携带管制刀具、易燃易爆等危险物品迹象。

*关注有无在场所内发生争吵、斗殴、盗窃等违法违规行为。

3.场所秩序维护：

*检查顾客是否文明上网，有无大声喧哗、影响他人等行为。

*公共区域是否存在影响治安的隐患，如通道堵塞、光线昏暗等。

4.财物安全：提醒顾客保管好个人财物，巡查中发现顾客遗落物品及时登记保管并设法归还。

（三）网络信息安全巡查

1.信息内容安全：

*检查是否存在传播淫秽色情、暴力恐怖、谣言煽动等违法有害信息的情况。

*服务器及客户机是否安装必要的安全管理软件，是否能有效过滤不良信息。

2.客户信息保护：检查网吧是否建立健全客户信息保护制度，严禁泄露、出售或非法向他人提供客户个人信息。

3.网络运行安全：

*检查网络设备（路由器、交换机等）运行是否稳定，有无异常流量或攻击迹象。

*客户机是否存在病毒、木马等恶意程序，操作系统及应用软件是否及时更新补丁。

*网络接入是否规范，是否存在未经允许的私自接入行为。

（四）环境卫生与设备安全巡查

1.环境卫生：

*营业区域地面、桌面、座椅是否清洁，有无垃圾杂物堆积。

*卫生间是否清洁卫生，无明显异味。

*通风换气是否良好，空气质量是否达标。

2.设备设施安全：

*电脑主机、显示器、键盘、鼠标等设备是否完好，有无损坏、漏电等安全隐患。

*桌椅、门窗等是否存在松动、损坏，可能对人员造成伤害的情况。

*空调、照明等电器设备运行是否正常，有无异响、异味或过热现象。

（五）其他安全事项

1.检查应急处置预案中规定的通讯联络方式是否畅通有效。

2.留意有无其他可能影响场所安全的异常情况。

四、巡查频次与时间

1.日常巡查：当班巡查员每两小时至少进行一次全面巡查，并根据客流量和实际情况增加巡查频次。

2.班前班后巡查：当班店长在每日开业前和结业后，需对重点区域和关键设施进行一次细致检查，确保安全无误。

3.专项巡查：根据季节特点、节假日、重大活动等特殊时期的安全要求，组织开展针对性的专项安全巡查。

五、问题处置与