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2025年商场智能POS系统安装合同协议

鉴于甲方计划在其商场内安装、部署并启用智能POS系统以提升销售效率、优化顾客体验及实现数字化管理；鉴于乙方拥有提供相关智能POS系统产品、技术服务及安装实施的能力和资质。双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方为甲方提供智能POS系统安装服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方同意按照本合同约定，为甲方提供以下智能POS系统安装及相关服务：

乙方将提供符合甲方需求的指定型号或配置的智能POS硬件设备，包括但不限于POS机、扫描器、小票打印机、现金抽屉、显示屏、网络设备等，并提供相应的软件系统，包括POS收银软件、会员管理模块、数据分析模块等；

乙方将在甲方商场指定区域，按照乙方标准安装流程及甲方现场要求，完成智能POS硬件设备的物理安装、网络布线（若需）、系统软件安装与配置；

乙方将将安装的智能POS系统与甲方现有的相关系统（如：商场管理系统、会员系统、库存系统、银行支付接口等）进行必要的接口开发与对接，确保数据流畅传输；

根据约定，乙方将甲方原有POS系统中的相关数据（如：基础商品信息、会员信息等）迁移至新系统；

乙方将对甲方指定的操作人员及管理人员进行智能POS系统的使用、日常维护及基础故障排除等方面的培训；

乙方将对安装完成的系统进行全面的功能测试、性能测试及压力测试，确保系统稳定运行，满足甲方业务需求；

乙方将提供完整的安装文档、操作手册、维护指南等，并配合甲方进行项目验收。

第二条合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目最终验收合格之日止；

项目实施周期：乙方应在收到甲方支付的首付款后三十个工作日内开始安装工作，并在六十个工作日内完成全部安装、调试及初步培训工作。具体时间安排可协商调整；

质保期：智能POS硬件及软件系统提供为期十二个月的免费质保服务，自系统最终验收合格之日起计算。质保期内，乙方负责免费维修或更换非人为损坏的故障部件。

第三条双方权利与义务

甲方权利与义务：

甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的产品和服务；

甲方有权对乙方的服务过程进行监督；

甲方有权在验收时提出合理异议；

在质保期内甲方有权要求乙方提供免费维修服务；

甲方按时向乙方支付合同约定的款项；

甲方提供必要的安装场地、电源、网络接入条件及必要的协助（如提供现有系统权限、数据等）；

甲方指定合格的内部联系人及技术人员，配合乙方的安装、调试、培训工作；

按照乙方提供的培训内容，确保操作人员能够熟练使用系统；

负责制定符合本商场管理规定的POS操作流程，并监督执行；

妥善保管安装过程中涉及的商业秘密和技术资料。

乙方权利与义务：

乙方有权按照合同约定收取服务费用；

乙方有权要求甲方提供必要的配合条件；

乙方有权在甲方未按时付款时采取合同约定的措施；

按照合同约定的规格、数量、质量和时间，向甲方提供智能POS系统产品及服务；

按照合同约定的范围和标准进行安装、调试，确保系统功能正常；

保证所提供的产品和软件是原创的、合法的，并具备必要的授权；

按照约定对甲方人员进行培训，确保其掌握系统操作；

在质保期内，对硬件故障和软件缺陷（非人为原因）提供免费维修或更换服务；

对甲方的商业信息及相关操作数据进行保密，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意；

按时提交必要的安装报告、验收申请及质保服务记录。

第四条合同价款与支付方式

合同总价款：本合同项下智能POS系统安装服务的总价款为人民币捌万元整。此价格包含但不限于硬件设备费、软件费、安装费、调试费、培训费、基础系统对接费、十二个月质保服务费等。

支付方式：采用分期支付方式：

预付款：本合同签订后十个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的百分之二十，即人民币壹万陆仟元整。

进度款：乙方完成百分之五十的安装工作并经甲方确认后五个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的百分之三十，即人民币贰万肆仟元整。

尾款：乙方项目最终验收合格后十个工作日内，甲方向乙方支付剩余合同总价款的百分之五十，即人民币贰万贰仟元整。

支付账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名：智能POS系统提供商/安装服务商名称

开户行：XX银行XX支行

账号：XX

发票：乙方应在收到甲方各期付款后七个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税专用发票。

第五条验收标准与程序

验收标准：系统安装应符合合同约定的范围和内容，硬件设备运行正常，软件功能完整，系统运行稳定，能满足甲方日常收银及管理需求，并完成与甲方相关系统的对接；

验收程序：

乙方完成全部安装调试工作后，应向甲方提交《项目验收申请报告》及完整交付资料；

甲方应在收到验收申请后十五个工作日内组织相关人员进行验收；

验收合格的，甲方应签署《项目验收合格确认书》。验收不合格的，甲方应向乙方发出书面通知，说明不合格项目及原因，乙方应在七个