2025年商场消防中控室管理协议.docxVIP

2025年商场消防中控室管理协议

协议编号：[填写协议编号]

甲方（委托方）：[填写甲方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写甲方地址]

联系电话：[填写甲方联系电话]

乙方（服务方）：[填写乙方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写乙方地址]

联系电话：[填写乙方联系电话]

资质证书编号：[填写资质证书编号]

根据《中华人民共和国消防法》、《消防设施维护保养规定》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方商场的消防中控室管理服务事宜，达成如下协议：

第一条协议标的及服务范围

1.1本协议标的为甲方商场的消防中控室管理服务。

1.2乙方负责按照国家相关法律法规、标准规范及甲方要求，对甲方商场内的消防控制室进行日常管理、值班值守、系统监控、应急处置、维护保养及记录报告等工作。

1.3服务范围具体包括但不限于：

(一)保障消防控制室24小时有人值守，值班人员持有有效操作资格证；

(二)实时监控消防控制主机及各子系统（火灾报警、消防水、防排烟、疏散指示、应急照明等）运行状态，确保系统处于正常工作状态；

(三)严格按照操作规程处理火警信息，包括误报确认、火情确认、发出报警、启动相关消防设施、配合初期灭火、通知相关部门及人员等；

(四)根据国家《消防设施维护保养规定》及相关标准，制定并执行消防中控室设备及所连接消防系统的年度、季度、月度维护保养计划，包括设备清洁、功能测试、性能检测等，并做好记录；

(五)建立健全消防控制室各类管理台账，包括值班记录、系统运行记录、维护保养记录、火警处置记录、设备档案等，并按规定存档备查；

(六)按照约定的时间和内容，向甲方报送各类管理报告；

(七)配合甲方进行消防安全检查、审计及消防演练；

(八)对乙方值班人员进行必要的业务培训和指导；

(九)及时向甲方报告消防系统故障、异常情况及处理过程；

(十)遵守甲方的各项安全管理规章制度。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为一年，自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止。

2.2协议期满前[填写时间，如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期条款与原条款相同；如需变更，双方另行协商。

第三条服务标准

3.1乙方提供的消防中控室管理服务应符合国家及地方现行消防法律法规、技术标准和规范要求。

3.2乙方确保值班人员在岗率100%，系统关键设备运行正常率不低于99%。

3.3乙方确保接到火警后，按照规定流程在[填写时间，如1分钟]内做出初步响应和处理。

3.4乙方制定的维护保养计划应科学合理，维护保养工作应规范、细致，确保维护保养后的设备性能符合要求。

3.5乙方应建立健全的管理制度，各类记录应完整、准确、及时。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权对乙方的服务情况进行监督、检查和考核，有权查阅乙方管理消防控制室的相关记录和报告。

4.2甲方应向乙方提供符合国家标准的消防中控室工作环境，保障消防设施正常运行所需的电源、网络等条件，并配合乙方进行必要的系统连接和调试。

4.3甲方应向乙方提供与所服务消防系统相关的竣工图纸、设备说明书、操作规程等技术资料，并确保资料的准确性。

4.4甲方有权对乙方值班人员进行商场特定情况及消防安全知识的培训。

4.5甲方有权要求乙方按照国家法律法规和本协议约定履行职责。

4.6甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

4.7甲方应建立消防安全管理体系，并将消防中控室管理纳入整体管理范畴。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

5.2乙方应按照本协议第一条约定的服务范围和第三条约定的服务标准，提供合格的管理服务。

5.3乙方应配备足够数量且具备相应资格的专业技术人员进行值班和操作。

5.4乙方应建立健全内部管理制度，确保服务质量。

5.5乙方应遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的监督管理。

5.6乙方应将本协议项下知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.7乙方应购买相应的职业责任保险或公众责任保险，并将甲方列为共同被保险人，保险范围应涵盖因乙方服务行为可能给甲方造成的损失。

第六条费用与支付

6.1本协议服务费用总额为人民币[填写总金额]元（大写：[填写大写金额]）。

6.2服务费用包含但不限于人员工资、社保、培训费、交通费、维护保养材料费、办公用品费、保险费以及乙方为提供本协议服务所发生的其他合理费用。

6.3甲方应于本协议签订后[填写时间，如五日]内向乙方支付[填写比例，如百分之五