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2025年商场外广场定期清洁协议

甲方（委托方）：[商场全称]

法定代表人/授权代表：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（服务方）：[清洁公司全称]

法定代表人/授权代表：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

鉴于甲方拥有并运营位于[商场具体地址]的商场，其外广场需要定期进行清洁维护工作，以提高商场形象及顾客体验；乙方具备提供专业清洁服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与区域

1.1乙方负责为甲方提供位于[商场具体地址]商场外广场的定期清洁服务。

1.2清洁区域包括但不限于广场地面（包括但不限于瓷砖、石材、沥青等材质）、步行道、指定休息区、景观小品及其周边、台阶、坡道、入口坡道两侧、外广场的公共垃圾桶外观及周围区域。

1.3清洁服务具体项目包括：

（1）日常清洁：每日营业前或营业后，对清洁区域内的地面进行清扫，清除可见的垃圾、落叶、纸屑等杂物；保持公共垃圾桶外观整洁，及时收集桶内垃圾（垃圾清运由乙方负责，运至甲方指定地点或符合市政要求的地点）。

（2）定期深度清洁：每周对地面进行吸尘清洁；每月至少进行一次全面的地面拖洗，清除顽固污渍；每季度至少对台阶、坡道进行一次防滑处理；每半年对景观小品周边进行深度清洁。

（3）周期性清洁：每年至少进行一次广场地面石材打蜡或抛光保养；每年冬季（如适用）负责清理广场范围内的积雪或结冰，并采取必要的防滑措施。

（4）应急清洁：应对突发性泼洒物、大型活动后的临时性清洁需求，乙方应在接到甲方通知后，及时到达现场并完成清洁作业。

（5）垃圾处理：乙方负责将清洁过程中产生的垃圾进行分类，并按照甲方指定地点或市政要求进行清运处理，确保不产生垃圾围积现象。

第二条清洁标准

2.1地面清洁：地面应保持干净，无明显污渍、积水、灰尘、杂物；石材地面应光洁无明显划痕；防滑措施有效。

2.2垃圾桶清洁：垃圾桶外观应清洁，无污损，桶内垃圾应及时清空。

2.3设施清洁：景观小品、座椅、栏杆等公共设施应保持清洁。

2.4环境卫生：清洁区域整体环境整洁，无卫生死角。

2.5工具与人员：乙方使用的清洁工具应保持清洁；清洁人员应着装整齐、佩戴工牌，行为规范，遵守商场管理规定。

第三条服务时间与频率

3.1日常清洁：每日[具体时间段，例如：晚上闭场后22:00至次日营业前8:00]对地面进行清扫和垃圾收集。

3.2垃圾清运：每日至少[具体次数，例如：两次]，及时清运垃圾桶内的垃圾。

3.3定期深度清洁：地面吸尘每日一次（营业期间）；地面拖洗每月至少一次；台阶/坡道防滑处理每季度至少一次；广场地面石材打蜡/抛光每半年至少一次；景观小品周边深度清洁每季度至少一次。

3.4应急清洁：接到甲方通知后，应在[具体时间，例如：2]小时内到达现场开始作业。

3.5冬季清洁（如适用）：根据当地气象部门发布的天气预报，及时清理积雪或结冰，并持续进行防滑处理，直至冰雪消融。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）有权对乙方的服务过程和结果进行监督、检查和评估。

（2）有权要求乙方按照合同约定的时间、内容和标准提供服务。

（3）有权对不符合标准的清洁工作提出整改意见，乙方应在收到意见后[具体时间，例如：24]小时内完成整改，并通知甲方复验。

（4）应向乙方提供清洁作业所需的必要空间、水源接口等便利条件，并确保相关设施完好可用。

（5）应按时足额向乙方支付合同约定的服务费用。

（6）应将清洁需求变更或特殊要求及时书面通知乙方。

（7）应为乙方工作人员提供必要的安全操作指引和安全保障，并承担因商场自身原因导致的安全风险责任。

4.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定收取服务费用。

（2）应自行配备满足服务需求且合格的清洁人员、清洁设备和清洁剂。

（3）必须严格按照合同约定的服务内容、标准和时间执行清洁作业，确保清洁效果符合甲方要求。

（4）应遵守甲方的商场管理规定，包括但不限于着装要求、出入管理规定、噪音控制等，爱护商场内的设施设备和景观小品。

（5）应妥善保管在清洁服务过程中接触和产生的所有物品，特别是垃圾和废弃物，并按照甲方要求或国家规定进行分类、清运和处理。

（6）应建立清洁工作日志，记录每日清洁情况及异常事项。

（7）应接受甲方的合理监督，并配备专职或兼职人员负责与甲方对接。

（8）应承担因其工作人员在服务过程中造成的人身伤害或财产损失的赔偿责任。

（9）应购买足额的公