重大医疗纠纷应急处置预案演练脚本(2篇).docx

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重大医疗纠纷应急处置预案演练脚本(2篇)

脚本一

场景一:事件发生

-时间:上午9点30分

-地点:医院外科病房护士站

-人物:患者家属A、护士B、医生C

-情节:患者家属A怒气冲冲地跑到护士站,手里挥舞着病历,大声叫嚷:“你们这是什么医院,我父亲做了手术,现在情况越来越糟,你们必须给我个说法!”护士B见状,赶忙起身,试图安抚家属情绪:“您先别着急,有什么问题我们慢慢说。”但家属A根本不听,情绪愈发激动,开始推搡护士B。此时医生C听到动静赶来,严肃地说:“请您冷静一下,在这里吵闹解决不了问题。”家属A喊道:“我怎么冷静,我父亲都快被你们治死了!”

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