精品教育模板锦素图文素材坊-消费者权益日PPT模板-XF001.pptxVIP

维

讲权

座知

识

1.1国际消费者权益日简介

1.2国际消费者权益日宗旨

提高消费者维护自身权益的意识和能力

倡导健康文明的消费方式促进经济发展、社会稳定

营造安全、和谐的消费环境帮助消费者维权、挽回损失

2.1消费者的定义

从法律的意义上讲，消费者是为个人的目的购

买或使用商品和接受服务的社会成员。

消费者应当是为生活目的而进行的消费，如果消

费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴

消费的客体既包括商品，也包括服务

安全保障权

求教获知权

知悉真情权

依法结社权

自主选择权

维护尊严权

公平交易权

监督批评权

依法求偿权

3.1安全保障权与知悉真情权

1.消费者在购买、使用商品和接受服消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的

务时享有人身、财产安全不受损害的权利。服务的真实情况的权利。

包括：商品的价格、产地、生产者、用途、

2.消费者有权要求经营者提供的商品性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期

和服务，符合保障人身、财产安全的要求。限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，

或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

3.2自主选择权与公平交易权

1.消费者享有自主选择商品或者服务的权消费者享有公平交易的权利。

利。

2.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和消费者在购买商品或者接受服

挑选。务时，有权获得质量保障、价

格合理、计量正确等公平交易

3.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品条件，有权拒绝经营者的强制

种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接交易行为。

受任何一项服务。

3.3依法求偿权与求教获知权

消费者享有获得有关消费和消

生产者销售者

服务者费者权益保护方面的知识的权利。

提

高