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心理健康服务规范承诺书范文5篇

心理健康服务规范承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

一、基本义务

1.承诺事项

承诺方承诺全面履行心理健康服务相关法定义务，建立健全服务管理体系，保证服务对象享有科学规范的心理支持。具体包括：

（1）定期开展心理健康知识普及，每年至少组织__________场专题培训或宣传活动，覆盖服务对象总人数的__________%；

（2）设立标准化心理咨询服务窗口，保证服务时长、频次及专业人员资质符合行业要求，其中__________项服务内容纳入标准化操作流程；

（3）对有心理困扰的服务对象提供及时干预，建立心理危机预警机制，每月开展风险排查不少于__________次；

（4）保障服务对象隐私权，采用符合安全标准的保密措施，未经授权不得泄露个人信息，违规披露将承担相应法律责任；

（5）每年委托第三方机构开展服务效能评估，评估报告需包含满意度调查、服务质量分析及改进建议等内容。

2.标准执行

承诺方承诺严格遵守以下实施标准：

（1）服务设施标准：心理咨询服务场所面积不低于__________平方米，配置必要隔音、应急及康复辅助设备，保证环境符合心理健康支持需求；

（2）人员资质标准：从事心理咨询服务的人员需持有国家认证执业资格，每__________年完成不少于__________学时的继续教育，服务记录需完整存档备查；

（3）服务流程标准：制定涵盖咨询预约、评估、干预、随访的全流程操作指南，关键环节设置质量控制点，保证服务连续性；

（4）档案管理标准：建立电子化心理健康档案系统，采用加密技术存储服务对象信息，纸质档案保存期限不少于__________年，并符合档案管理法规要求。

3.监督机制

承诺方承诺接受以下监督考核：

（1）内部监督：设立心理健康服务监督小组，每季度开展自查，针对发觉的问题制定整改方案并限期完成，整改率需达到__________%；

（2）外部监督：配合部门、行业协会的检查指导，每年主动提交服务工作报告，对监督意见整改情况公示不少于__________次；

（3）考核指标：__________项指标纳入年度考核，包括服务对象满意度（不低于__________分）、专业人员资质达标率、危机干预成功率等，考核结果与绩效挂钩；

（4）责任追究：对违反服务规范的行为，视情节轻重给予约谈、通报、暂停服务直至资质取消等处理，重大过失将移交司法程序。

4.管理调整

承诺方承诺以下生效与变更条款：

（1）本承诺书自签署之日起生效，服务规范内容与国家法律法规同步调整，每__________年审核一次，必要时补充修订；

（2）服务对象数量、服务类型等发生重大变化时，需在__________日内更新服务方案并报备主管部门；

（3）因政策调整或行业要求变化导致的规范变更，需在规定期限内完成配套措施，保证服务连续有效；

（4）承诺方终止服务时，需提前__________日书面告知，完成所有服务对象档案的交接，并提交终止报告。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

心理健康服务规范承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1宗旨

为规范心理健康服务行为，保障服务对象的合法权益，维护心理健康服务行业的良好秩序，根据相关法律法规和政策要求，特制定本承诺书。承诺人承诺严格遵守本承诺书各项规定，保证心理健康服务的专业性、安全性和有效性。

1.2适用范围

本承诺书适用于所有从事心理健康服务的机构、从业人员及相关人员，包括但不限于心理咨询师、心理治疗师、心理评估人员、机构管理者等。适用范围涵盖心理健康服务的各个环节，包括服务咨询、心理评估、干预治疗、档案管理等。

2.核心承诺

2.1禁止行为

承诺人承诺禁止从事以下行为：

（1）泄露服务对象的个人隐私及信息，包括但不限于姓名、联系方式、心理评估结果等；

（2）利用职务之便谋取不正当利益，如接受服务对象财物、礼品或参与利益输送；

（3）提供虚假或误导性心理健康服务，夸大服务效果或隐瞒服务风险；

（4）从事与服务对象产生不正当关系的活动，包括但不限于恋爱关系、利益交换等；

（5）未取得相应资质从事心理健康服务，或超出执业范围提供服务；

（6）恶意诋毁同行业人员或机构，散布不实信息；

（7）违反职业道德和伦理规范，对患者进行歧视或侮辱。

2.2强制要求

承诺人承诺必须做到以下要求：

（1）严格遵守心理健康服务相关法律法规，接受行业监管和指导；

（2）按照服务规范和操作流程提供服务，保证服务的科学性和合理性；

（3）定期参加专业培训和继续教育，提升自身专