冲突心理学与团队建设.pptxVIP

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2025-12-18 发布于湖北
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冲突心理学与团队建设.pptx

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第一章冲突心理学：团队冲突的根源与本质第二章团队建设：构建心理安全感的环境第三章冲突管理策略：从对抗到协作第四章团队角色与沟通：冲突的催化剂第五章团队凝聚力：冲突的缓冲器第六章团队重建：冲突后的组织重塑

01第一章冲突心理学：团队冲突的根源与本质

第1页冲突心理学导论本章节的学习目标通过本章节的学习，读者将能够理解冲突心理学的核心概念，掌握冲突的类型和特征，以及识别冲突的影响因素。冲突的类型与特征冲突可以分为多种类型，包括任务冲突、关系冲突和过程冲突。每种类型都有其独特的特征和影响。冲突的影响因素冲突的产生和发展受到多种因素的影响，包括个体差异、组织文化、沟通方式等。冲突的案例