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《电子商务法》数据

一、引言：数据时代下《电子商务法》的规范使命

在数字经济蓬勃发展的今天，电子商务已深度融入社会生产生活的各个环节。据相关统计，我国网络零售市场规模连续多年位居全球首位，参与电商活动的用户规模超十亿。这一庞大市场的运行，始终围绕着”数据”这一核心生产要素展开——从用户浏览商品的轨迹、下单支付的信息，到商家的经营数据、平台的交易记录，数据的采集、存储、使用与共享贯穿电商活动全链条。

然而，数据在驱动效率提升的同时，也因无序流动引发了诸多问题：用户隐私泄露事件频发，“大数据杀熟”现象屡见报端，平台滥用数据优势限制竞争的行为时有发生。在此背景下，《电子商务法》的出台与实施，为电商领域的数据治理提供了基础性法律框架。这部法律不仅明确了数据相关主体的权利义务边界，更通过具体规则引导数据从”野蛮生长”向”规范发展”转型。本文将围绕《电子商务法》中与数据相关的核心条款，结合实际场景与实施效果，深入解析法律对数据治理的规范逻辑与实践价值。

二、《电子商务法》数据规范的立法逻辑与核心框架

（一）数据治理需求倒逼立法完善：从”无序”到”有序”的必然选择

早期电商平台的发展普遍遵循”先跑马圈地、再规范治理”的路径。在行业扩张阶段，平台为快速积累用户与数据，往往采用”一揽子授权”的用户协议，通过模糊的条款获取超出必要范围的用户数据；部分商家为提升营销效果，通过技术手段爬取竞争对手数据；更有黑灰产从业者利用平台数据安全漏洞，非法倒卖用户信息。这些行为不仅损害了消费者权益，也破坏了公平竞争的市场环境。

例如，曾有用户反映在某电商平台搜索特定商品后，其他无关应用频繁推送同类广告，经调查发现是平台与第三方服务商未明确数据共享范围所致；还有消费者投诉在同一平台购买相同商品，老用户支付价格高于新用户，暴露出平台利用用户消费习惯数据实施差别定价的问题。这些现实问题的集中爆发，迫切需要法律层面明确数据使用的”红线”与”底线”，《电子商务法》正是在这样的背景下，将数据规范纳入核心内容。

（二）数据全生命周期管理：《电子商务法》的规范体系构建

《电子商务法》对数据的规范并非局限于某一环节，而是覆盖了数据”收集-使用-存储-共享-删除”的全生命周期，形成了完整的制度闭环。具体来看，法律通过以下四类条款构建起数据治理框架：

其一，数据收集的”合法性”要求。法律明确规定，电商经营者收集、使用用户信息应当遵循”合法、正当、必要”原则，不得通过误导、欺诈、强迫等方式获取数据。例如，用户注册时，平台仅能要求提供与服务直接相关的信息（如姓名、联系方式），不得强制要求提供身份证号、银行卡信息等非必要数据；对于位置信息、通讯录等敏感数据，需单独取得用户同意，且需明确告知使用目的。

其二，数据使用的”透明性”约束。针对”大数据杀熟”等滥用数据的行为，法律规定电商平台不得对交易条件相同的用户实施差别待遇，同时要求平台向用户提供便捷的信息查询、更正、删除服务。例如，用户有权查看平台收集了自己哪些数据、这些数据被用于何种用途，若发现数据错误可要求平台及时修正，若停止使用服务可申请删除个人信息。

其三，数据存储的”安全性”责任。法律要求电商经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。对于发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况，应当立即采取补救措施，并向有关主管部门报告。例如，某电商平台曾因数据库防护措施不足导致用户信息泄露，被监管部门处以高额罚款，并被要求升级加密技术、建立访问日志审计制度。

其四，数据共享的”可控性”规则。针对平台与第三方共享数据的乱象，法律规定未经用户明示同意，不得向他人提供用户个人信息；即使获得同意，也应当明确共享的范围、方式和责任。例如，平台若要将用户购物偏好数据提供给广告商，需提前告知用户”数据将用于个性化广告推送”，并允许用户随时撤销授权。

三、《电子商务法》数据规范的实施成效与现实挑战

（一）从”被动整改”到”主动合规”：数据治理的显著转变

法律实施以来，电商领域的数据治理呈现出积极变化。一方面，平台的合规意识显著提升。许多头部电商平台主动调整用户协议，将”默认勾选同意”改为”手动勾选”，并在注册页面以显著方式提示数据收集范围；部分平台还开发了”隐私设置中心”，用户可自主选择是否授权位置、通讯录等敏感数据的使用。据第三方机构调研，超八成用户表示”现在能更清楚地了解平台收集了自己哪些数据”。

另一方面，数据滥用行为得到有效遏制。以”大数据杀熟”为例，监管部门通过技术监测与用户举报，对多家存在差别定价行为的平台进行了约谈与处罚，相关投诉量较法律实施前下降约40%。在数据安全方面，平台普遍加强了技术投入，例如采用区块链技术实现数据溯源，通过脱敏处理保护用户隐私，某权威安全检测机构的报告显示，电商平台数据