收费室工作总结及工作计划.pptx

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收费室工作总结及工作计划

目录CONTENTS收费室工作总结收费室工作计划工作计划与总结的差异对比未来展望

01收费室工作总结

010204工作内容概述完成日常收费工作，包括挂号费、诊疗费、药品费等收取。核对收费信息，确保准确性。解答患者关于收费的咨询。整理收费数据，定期上报。03

提高收费效率，缩短患者等待时间。降低收费错误率，减少纠纷。优化收费流程，提升患者满意度。配合医院开展多项促销活动，增加收入点成果展示

收费系统出现故障。问题及时联系技术部门进行维修，确保系统正常运行。解决方案患者对收费标准存在疑问。问题遇到的问题和解决方案

问题收费高峰期人员不足。解决方案合理安

该用户很懒，什么也没介绍

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