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目录
一、电梯故障 （1）
二、天然气、煤气泄漏 （2）
三、汽车失火 （3）
四、家庭失火 （4）
五、公共场所失火 （5）
六、停电事故 （6）
七、家庭装修污染事故 （7）
八、行人交通事故 （8）
九、公路交通事故 （9）
十、地铁列车意外事故 （10）
十一、重大核事故 （11）
十二、化学毒剂事故 （12）
十三、爆炸事故 （14）
十四、街头盗窃与抢劫 （16）
十五、入室盗窃与抢劫 （17）
十六、绑架 （18）
十七、公众场所骚乱 （19）
十八、手机、网络信息诈骗 （21）
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一
一、电梯故障
电梯是高层建筑中的重要运载工具，一旦出现故障(如乘客被困、坠落)，极易造成乘客恐慌及引发其他安全事故。
应急要点
如遇电梯速度不正常，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。
如被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部人员救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。
当电梯停运时，不要强行扒开电梯门爬出，以防电梯突然开动。
如遇运行中的电梯突然进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。
如遇乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。
贴心提示
贴心提示
电梯困人是一种保护状态，而不是危险状态，因此不必惊慌；如遇发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，应严禁使用电梯，改用消防通道或楼梯；如遇上电梯失控（如溜车、上冲、上下震荡等）时,千万不要害怕，应抓牢护栏，防止碰伤。
二
二、天然气、煤气泄漏
煤气中毒后，人往往会出现头晕、恶心、呕吐、心慌、皮肤苍白、意识模糊等征，严重者还会导致神志不清、牙关紧闭、全身抽搐、大小便失禁、口唇出现樱红色、呼吸和脉搏增快。
应急要点
发现燃气泄漏时，不要惊慌，应立即切断气源，迅速打开门窗通风换气。注意动作应轻缓，避免?属猛烈摩擦产生火花，引起爆炸。
燃气泄漏时，千万不要开启或关闭任何电器设备，更不能用打火机、火柴、手电筒等照明检查，不要打开抽油烟机或排风扇排风，也不要在充满燃气的房间内拨打电话报警，以免产生火花，引发爆炸。
燃气泄漏时，不要在室内停留，要离开室内，到邻居或就近有电话的地方打119火警报警电话。同时通知周围邻居，关闭电源、火源，防止引来火种引起爆炸。
当液化气罐着火时，应迅速用浸湿的毛币、被褥、衣物扑压，并立即关闭液化气罐阀门。
对于煤气中毒的病人应使其立刻脱离中毒环境；病人需安静休息，尽量减少心肺负担和耗氧量；要让有自主呼吸能力的病人充分吸入氧气；对呼吸心跳停止的病人，应立即采取心肺复苏法，并拨打急救电话呼救。
贴心提示
贴心提示
时常用肥皂水刷粘燃气的管道接口处、开关、软管、阀门，观察有无气泡产生，检查燃气是否泄漏；使用燃气器具时，如发现火焰呈现黄色，说明燃烧异常，这时一定要开窗通风；若家中长期无人居住，应关闭自用燃气阀门。
三
三、汽车失火
汽车失火不仅威胁人的生命安全，毁损车辆，而且还会严重影响交通秩序。如遇汽车失火时，所有人员要果断采取自救、防护和逃生措施，保障生命和财产安全。
应急要点
汽车发动机起火：迅速停车，切断电源，用随车灭火器对准着火部位灭火，并立即拨打119火警报警电话。
车厢货物起火：立即将汽车驶离重点要害地区或人员集中场所，并迅速报警。同时，用随车灭火器扑救。周围群众应远离现场，以免发生爆炸时受到伤害。
汽车加油过程中起火：立即停止加油，疏散人员，并迅速将车开出加油站（库），用灭火器及衣服等将油箱上的火焰扑灭。地面如有流洒的燃料着火，立即用库区灭火器或沙土将其扑灭。
汽车在修理中起火：应迅速切断电源，及时灭火。
汽车被撞后起火：先设法救人，再进行灭火。
贴心提示不携带易燃、易爆等危险品上车；随车配备灭火器，并学会正确使用。
贴心提示
不携带易燃、易爆等危险品上车；随车配备灭火器，并学会正确使用。
四
四、家庭失火
家庭失火一般是由于人们疏忽大意造成的，常常事发突然，令人猝不及防，后果很严重。一旦发生火灾，应在安全地方及时拨打119火警报警电话。
应急要点
炒菜油锅着火时，应迅速盖上锅盖灭火。如没有锅盖可将切好的蔬菜倒入锅内灭火。切忌用水浇,以防燃着的油溅出来,引燃厨房中的其他可燃物。
●家庭电器起火时，先立即切断电源，再用湿棉被或湿衣物将火压灭。如遇电视机起火，灭火时要特别注意从侧面靠近电视机，以防显像管爆炸伤人。
●酒精火锅加添酒精时突然起火，千万不能用嘴吹，可用茶杯盖或小菜碟等盖在酒精罐上灭火。
●液化气罐着火，除可用浸湿的被褥、衣物等捂压外，还可将干粉或苏打粉用力撒向火焰根部，在火熄灭的同时关闭阀门。
逃生时，一定要沉着冷静，应用湿毛巾捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。
●逃生通道
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