张晓彤《招聘与面试技巧》精华讲义.docxVIP

招聘与面试技巧讲义

★讲师简介

张晓彤

著名人力资源管理教授、培训教授,曾任诺基亚中国公司人力资源经理、培训经理

北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师

北京二十一世纪光华管理培训中心特聘讲师

北大光华管理学院EＭBＡ班特邀讲师

人力资源开发与管理职业经理人、职业培训讲师

现任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监

曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术課課程经理

☆曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家公司做过咨询和内训

★課程提要★課程对象★課程目标★課程意义

★課程对象

——谁需要学习本課程

?

★????公司高层经理人

★????人事经理、培训经理

★????公司中层管理者

★????国家机关以及事业单位的领导者

★課程提要★讲师简介★課程目标★課程意义

★課程目标

——经过学习本課程，您将实现如下转变

１．掌握职位分析的内容与方法?２．有效运用职位评估?3．编制完备的职位阐明书

４．熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项?5.辨识面试中的“事实”与“谎言”

6．依照目标和围度设定面试计划

7.掌握结构化面试的方法与技巧

8.认清招聘和选才误区并有效的加以防止

★課程提要★讲师简介★課程对象★課程意义

★課程提要

——经过本課程，您能学到什么？

?

★???課程对象★讲师简介★課程目标★課程意义

第一讲招聘为公司带来竞争优势

1．招聘如何为公司带来竞争优势

２．招聘流程及可能的误区

3.内部招聘与外部招聘

第二讲建立经理必备的招聘技能

1.经理如何控制招聘成本

2.人力资源部和部门经理的职责

３.为经理建立必要的招聘技能

４．雇佣中的误辨别析

第三讲职位分析与职位评估(上)

1.为什么要进行职位分析

2．工作分析的具体内容

第四讲职位分析与职位评估（下)

１.工作分析的方法

2.职位评估的内容

第五讲职位描述及具体操作(上)

1.什么是职位描述

２．职位阐明书的内容(一）

第六讲职位描述及具体操作（下）

1.职位阐明书的内容（二)

２.工作阐明书的注意点

３.职位阐明书的衡量原则

4.职位阐明书的写作环节

第七讲选才的作用及选才的方式

1.选才如何給公司带来竞争优势

2.人力资源部和其余部门的职责

3.面试选才的方式

第八讲面试的流程及注意的事项

1.求职申请表的重要性

２．行为体现和面试相结合

3.如何辨别“事实”和“谎言”

第九讲面试的目标和面试的围度

１.面试的目标和围度

2.如何设定面试计划

3．面试前的准备工作

第十讲结构化面试的环节及技巧

1.面试准备的技巧

２．面试开始的技巧

3.面试中间的技巧

4.结束面试的技巧

第十一讲专业的结构化面试技巧

1.如何问行为体现的问题

2.做完整的行为体现记录

3.倾听时全神贯注

4.掌握面试的速度

5.维护候选人自尊

６.非语言性暗示

第十二讲专业结构化面试后续工作

1.面试之后应该一方面进行评估

2.面试打分中可能出现的误区

3．关键职位合格者的心理测评

4.取证的目标及如何进行取证

★課程意义

——为什么要学习本課程?（学习本課程的必要性）

松下幸之助说:公司即人。公司的兴衰,关键在人，公司能否发展,在很大限度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为公司人才队伍建设的第一关,对于公司的久远发展起着十分重要的作用。所以,系统掌握招聘与面试技巧,为公司发展选拔符合需要的优异人才是当代职业经理人必备的基本素质。

☆本課程讲师张晓彤女士有着丰富的跨国公司人力资源开发与管理经验，由她讲授的招聘与面试技巧，进一步浅出而且实用有效，是中国公司招聘与面试工作的行动手册。

第1讲招聘为公司带来竞争优势

【本讲重点】

招聘如何为公司带来竞争优势

招聘的流程及误区

内部招聘与外部招聘

【自检】

您如何结识招聘工作在公司发展中的作用？

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通常人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、告知来上班。而一位做了人力资源工作的教授认为,招聘或选才恰恰是最难的，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘，例如经过见面、谈话来拟定人选，这种招聘的可信度非常低,只有38