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快递配送服务协议书

鉴于甲方需要将快件通过快递服务交由乙方承运并配送至指定地点，乙方同意提供相应的快递配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供快件揽收、运输、配送至指定收件人，并完成签收确认服务的快递配送业务。

1.2本协议项下的快递服务限于国内范围。

1.3乙方提供的服务包括但不限于快件上门揽收（如甲方另行约定或支付费用）、快件运输及按照甲方指示的地址完成派送。

1.4甲方有权授权第三方接收快件，但甲方应提前书面通知乙方，且该第三方接收行为视为甲方本人行为，产生的所有责任由甲方承担。

第二条服务费用与支付

2.1快件费用按照以下标准计算：

2.1.1基础运费：按快件实际重量或体积重量（以较大者为准）乘以对应单价计算，具体费率标准详见双方另行确认的《快递服务费率表》。

2.1.2附加服务费：包括但不限于保价费（按保价金额的千分之几收取）、包装费（如需乙方提供特殊包装）、上门取件费、代收货款服务费（按代收金额的一定比例收取）等，具体收费标准依据乙方公示的标准执行。

2.2快件费用由寄件人甲方承担。

2.3乙方提供以下支付方式供甲方选择：

2.3.1签收单支付：甲方在签收快件时一并支付运费。

2.3.2预付方式：甲方通过银行转账或乙方指定的在线支付平台提前支付快件费用。

2.3.3其他双方约定的方式。

2.4甲方应按照约定的时间和方式支付快件费用。若甲方选择预付方式且未按时支付，乙方有权暂停对该甲方的揽收服务，直至费用结清。逾期支付超过一定期限（如十五日）的，乙方有权向甲方收取滞纳金，滞纳金比例为逾期费用每日千分之五。

第三条快递物品的接收与交付

3.1甲方交付快件时，应如实、完整填写《快递运单》上的各项信息，并按照乙方要求提供必要的身份证明文件或委托证明。

3.2乙方有权对甲方交寄的快件进行验视，检查内件是否属于国家禁止寄递或限制寄递的物品、是否具有强烈的刺激性气味、是否可能危害人身安全或公共安全等。如发现异常，乙方有权拒绝承运，且不承担任何责任。

3.3乙方在接收快件时，应核对运单信息、快件外观，并可能要求甲方出示身份证明进行登记。甲方应予以配合。

3.4乙方负责将快件安全运输至约定的收件地址。

3.5乙方派送快件时，应按照约定方式完成交付：

3.5.1如约定由收件人当面签收，乙方应将快件交至收件人本人，并由收件人签署《快递签收单》或通过电子方式确认签收。

3.5.2如约定放置在收件人指定的地点（如门卫处、快递柜等），乙方应按照该地点的管理规定进行放置，并尽可能保证收件人知晓。收件人签收或取件的行为视为乙方已成功派送。

3.5.3如发生收件人拒收或其他特殊情况，乙方应按照甲方指示处理，或与甲方联系协商解决方案。

3.6除法律另有规定或双方另有约定外，快件一经交付给收件人并完成签收确认（包括电子签收和书面签收），视为该快件已完好无损地送达，乙方不再承担该快件的保管责任。

第四条快递物品的安全责任

4.1寄件人甲方保证其交寄的快件符合国家法律法规的规定，不含有害人体健康、危害公共安全、侵犯他人合法权益等禁止寄递的物品。因甲方提供虚假信息或隐瞒内件情况导致的一切后果，由甲方自行承担。

4.2乙方在快件运输、配送过程中，应采取合理的、符合行业标准的保管和运输措施，确保快件安全。因乙方原因（如运输过程中的丢失、损毁、短少等）导致快件毁损灭失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.3赔偿责任的承担遵循以下原则：

4.3.1非保价快件：按照快件实际损失的价值进行赔偿，但赔偿金额有最高限制。该最高限制根据快件类型和运输距离在协议签订时明确（例如，不超过运费的N倍或约定一个具体金额），且快件价值超过该限额的部分，甲方自行承担风险。

4.3.2保价快件：按照甲方的保价金额进行赔偿，但赔偿金额以快件实际损失为限，且不超过保价金额本身。若快件部分损毁，按实际损失比例赔偿。

4.4乙方承担赔偿责任的前提是快件确实在其责任期间内发生了非甲方原因造成的毁损灭失。因不可抗力、收件人或第三方原因、甲方自身过错、超过保价金额等情形导致损失的，乙方不承担赔偿责任。

4.5甲方托寄价值较高的快件，强烈建议办理保价手续。办理保价手续的流程及费用标准，按照乙方的相关规定执行。甲方应自行承担保价手续办理的费用及因保价限制可能导致的损失。

第五条信息保密

5.1甲乙双方对于在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）以及甲方提供的收件人、寄件