2026年AI与智能体式自动化趋势报告解锁发展蓝图.pptxVIP

地图;

为了梳理这些发展趋势，我们整合了UiPath自动

化生态系统的多方视角——该生态体系拥有超过10,000家客户、5,000多家合作伙伴以及300万UiPath社区成员。同时，我们还邀请了内部专家团队：包括UiPath人工智能科学家、产品与软件开发团队、客户成功团队以及销售与营销专家。通过整合这些多元观点，并结合第三方研究与分析的广泛评估，我们得以形成对人工智能与智能自动化发展方向的务实认知，以及实现这一目标所需的关键要素。;

今年趋势的主题是“解锁地图”。在游戏领域，

这个短语描述了玩家通过完成任务来获取并探索隐藏区域的过程。

发现新能力，进入以往无法触及的领域。曾经模

糊不清的轮廓，如今变得清晰可见、可导航且可操作。

这正是人工智能与智能自动化领域正在发生的变

化。如今，企业已清晰认识到这个新世界中蕴含的无限可能。

数据与行动、试点与量产、初始投入与最终回报之间的界限与壁垒正在消弭。随着更多领域逐步解锁，企业既获得战略视野，又掌握自主权：能够以明确目标驾驭这个全新的自主世界，将战略、数据与技术有机整合，构建起促进发展的完整体系。;;;

在企业高管群体中，四分之三的受访者预测代理

式人工智能对职场的重塑将比互联网时代更为深刻，82%的受访者表示该技术将在18个月内彻底改变其所在行业。1这些企业中绝大多数已将部分智能代理引入运营体系，近九成表示将在2026年后加大投资力度。2这股变革浪潮势不可挡，而企业亟需进行根本性革新。

变革将波及领导力、人才与战略层面，但最显著

的转型领域在于重新构想驱动企业自身的技术与操作系统。日益清晰的是，为人类工作流程设计的运营模式与技术，已无法应对代理环境的规模、自主性与复杂性。

企业普遍认识到这一差距：在一项研究中，78%

的高管认为，要从代理式人工智能中获得最大利益，就需要围绕代理式能力建立一种新的运营模式。

这种新型智能体运营模式需要配套新技术，以协

调、管理并持续优化日益复杂的数字生态系统中智能体、机器人和人类的工作。2025年，已有五分之一的企业开始围绕智能体核心重构运???模式。4随着2026年推进，将有更多企业迎接这场数字化转型的挑战。;

诸如模拟、测试与回滚等操作，以及持续监控合

规性与准确性。可靠性与保障已成为操作系统的核心要素，其重要性不亚于速度与规模。

3)持续适应与实时灵活优化

由于智能体能够学习、适应并

自我优化使变化持续不断，因为智能系统通过微调操作来最大化结果。这种持续的演变挑战了传统的稳定性和控制观念。7

技术层面的影响：操作系统需要具备模块化、可

组合和自适应特性，能够无缝集成新工具、数据源和智能体功能。企业将需要模拟环境来测试潜在变更，并通过实时监控来追踪系统性能、安全性和业务目标达成情况。

4)模糊界限

价值创造将日益通过覆盖供应商、合作伙伴和客

户的互联代理网络实现。想象一下采购代理直接与供应商代理谈判，或者消费者代理与品牌代理互动以获得个性化服务。随着这些互动的增多，企业的边缘将消融成一个更广泛的数字生态系统。8

技术含义：操作系统需要是开放的、互操作的和

安全的，使代理能够在跨系统、跨供应商和跨云上运行。共享协议、API和信任框架将被要求管理身份、权限和数据交换。;

78%

高管们一致认为，要充分发挥代理型人工智能的优势，必须建立全新的运营模式。

IBM商业价值研究所，AtenticAI的战略崛起，2025年。;;

2025年为代理时代奠定了基础。从几乎零开始，

企业对代理的实验激增：到年中时，大约65%的组织正在试点或部署代理系统。12然而，许多企业在扩大其AI努力方面遇到了困难。根据麻省理工学院的一项研究，只有5%的公司实现了有意义的财务returns3,其他研究则报告称，70%到80%的代理项目未能达到企业规模。4?

即便如此，企业似乎也不太可能减少努力。现在

有一半的高管将代理式人工智能列为2026年的人工智能投资首要任务。IDC预测，到2026年，

代理式人工智能将占IT支出的10%至15%，并以31.9%的CAGR增长到2029年的预算的26%——约1.3万亿美元。7在一个代理能力成为竞争力新基础的世界里，显然没有人能承受落后于潮流的风险。

2026年：9给我看钱’之年。

尽管投资持续进行，但企业对绩效和实际影响的

关注度日益提升。例如，80%的高管表示，董事会要求为生成式AI和代理式项目制定明确战略并提供可验证的投资回报率。任务很明确：今年，代理计划需要证明其可扩展性、效率和商业价值。

好消息是：许多高管相信他们能够实现目标。

在2025年第三季度的调查中，73%的受访者表示，他们的代理计划将在一年内带来显著的竞争优势，57%的受访者预计能获得可衡量的投