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物业基础考试题及答案

填空题

1.物业管理的核心是服务。

2.物业服务企业与业主之间是合同关系。

3.物业的共用设施设备一般包括电梯、消防设施等。

4.业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。

5.物业服务收费的形式有包干制和酬金制。

6.物业承接查验包括新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验。

7.房屋的基本组成部分有基础、墙体、屋顶等。

8.物业管理区域内的安全防范工作包括门禁管理、巡逻等。

9.物业绿化管理的内容有草坪养护、树木修剪等。

10.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会。

单项选择题

1.以下不属于物业管理服务特点的是（）

A.公共性B.综合性C.营利性D.长期性

答案：C

2.首次业主大会会议由（）召集和主持。

A.业主委员会B.物业服务企业C.街道办事处D.建设单位

答案：D

3.物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照规定，由（）承担。

A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.政府

答案：A

4.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.高级、中级、低级D.A级、B级、C级

答案：A

5.业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过（）年。

A.1B.2C.3D.4

答案：C

6.以下属于物业管理早期介入内容的是（）

A.物业承接查验B.竣工验收C.规划设计D.日常管理

答案：C

7.物业服务企业的首要责任是（）

A.安全管理B.保洁服务C.绿化养护D.服务业主

答案：D

8.物业装饰装修管理的内容不包括（）

A.用户申报B.登记审核C.施工监督D.质量验收

答案：D

9.以下哪种不属于物业管理区域内常见的安全事故（）

A.火灾B.电梯故障伤人C.邻里纠纷D.盗窃

答案：C

10.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.二分之一，二分之一B.三分之二，三分之二C.四分之三，四分之三D.五分之四，五分之四

答案：B

多项选择题

1.物业管理的基本内容包括（）

A.房屋及设施设备管理B.环境管理C.公共秩序维护管理D.档案管理

答案：ABCD

2.物业服务企业的权利包括（）

A.按照物业服务合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行使用和收益

B.制止违反物业管理制度的行为

C.要求业主委员会协助履行物业服务合同

D.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

答案：ABCD

3.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

答案：ABCD

4.物业绿化管理的目标有（）

A.美化环境B.改善生态C.降低成本D.提供休闲空间

答案：ABD

5.物业管理区域内的环境卫生管理包括（）

A.清扫保洁B.垃圾分类处理C.卫生消毒D.绿化养护

答案：ABC

6.物业承接查验的主要内容包括（）

A.物业资料B.共用部位C.共用设施设备D.园林绿化工程

答案：ABCD

7.物业服务收费的构成一般包括（）

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业管理区域清洁卫生费用

D.物业管理区域绿化养护费用

答案：ABCD

8.物业管理区域内的公共秩序维护管理包括（）

A.人员出入管理B.巡逻C.车辆停放管理D.安全监控

答案：ABCD

9.房屋及设施设备管理的主要内容有（）

A.房屋维修养护B.设施设备运行管理C.设施设备更新改造D.设施设备安全管理

答案：ABCD

10.业主委员会的职责有（）

A.执行业主大会的决定和决议

B.召集业主大会会议，报告物业管理实施情况

C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

D.监督管理规约的实施

答案：ABCD

判断题

1.物业管理就是对房屋的管理。（×）

2.业主可以随意改变房屋用途。（×）

3物业服务企业可以将全部物业服务业务委托给他人。（×）

4.业主大会作出的决定，对