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配送行业配送外包服务协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

法定代表人：[委托方法定代表人姓名]

注册地址：[委托方注册地址]

联系地址：[委托方联系地址]

联系电话：[委托方联系电话]

统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]

乙方（承运方/外包服务商）：[承运方公司全称]

法定代表人：[承运方法定代表人姓名]

注册地址：[承运方注册地址]

联系地址：[承运方联系地址]

联系电话：[承运方联系电话]

统一社会信用代码：[承运方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供配送外包服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

（一）“货物”是指甲方委托乙方进行配送的物品，包括其名称、规格、数量、重量、体积、价值等信息。

（二）“配送服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供包括但不限于货物揽收、运输、中转（如有）、派送、信息反馈等服务的总称。

（三）“服务区域”是指本协议约定的乙方提供配送服务的地理范围。

（四）“服务标准”是指乙方提供配送服务应达到的质量要求，包括时效、货物完好率、签收规范性等。

（五）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

（六）“延迟”是指乙方未能按照本协议约定的时间窗完成配送。

（七）“签收”是指收货人按照约定方式确认收到货物。

（八）其他在本协议中具有特定含义的词语，其含义按照上下文语境确定。

本协议各方公司的名称、地址、联系人、联系电话和统一社会信用代码信息前述所述为准。

第二条服务范围与内容

（一）乙方同意根据本协议约定，为甲方提供[具体说明配送服务的类型，例如：城市间整车/零担运输、区域配送、上门取货及派送、仓储服务（如有）等]配送服务。

（二）服务对象：乙方提供配送服务的主要对象为甲方[说明服务对象，例如：自身业务或甲方客户]。

（三）服务区域：乙方的配送服务区域为[明确具体的地理范围，例如：中国内地除港澳台以外的所有地区/XX省XX市行政区域/指定城市列表等]。

（四）配送时间要求：乙方应按照以下要求完成配送：

1.对于甲方的[说明货物类型或业务类型]，标准配送时效为[具体说明，例如：签收地次日送达/指定时间窗内送达]；

2.对于甲方提出的加急配送需求，应另行协商确定服务内容、费用及配送时效，并签订补充协议或按甲方要求执行。

（五）服务标准：

1.货物完好：乙方在运输过程中应采取必要的措施，确保货物完好无损。除不可抗力或货物固有缺陷外，因乙方原因导致货物发生毁损、灭失的，应承担相应责任。

2.及时签收：乙方应按照甲方要求或法律规定完成货物的签收，并确保签收信息的准确性和完整性。

3.信息反馈：乙方应在每次配送完成后，及时向甲方反馈配送信息，包括但不限于签收状态、异常情况等。

第三条货物与包装

（一）甲方责任：甲方应提前、准确地向乙方提供货物的名称、规格、数量、重量、体积、价值、收货人信息等所有必要信息，并对信息的真实性、准确性、完整性负责。甲方应按照乙方要求的或行业标准对货物进行包装，确保货物在运输过程中能够保持完好，并符合安全运输的要求。

（二）乙方责任：乙方在接收货物时有权对货物的外观进行检查，对于包装不符合运输要求或存在明显安全隐患的货物，乙方有权拒绝承运，并应及时通知甲方。乙方对甲方提供的货物信息负有保密义务。

（三）特殊货物：对于易碎品、危险品、贵重品等特殊货物，甲方应提供详细的处理说明和必要的保护措施，并明确告知相关风险。乙方在承运特殊货物时，应采取符合行业规范和安全要求的操作，由此产生的额外费用由[约定承担方，例如：甲方/双方另行协商]承担。

第四条服务费用与支付

（一）计费方式：本协议项下的服务费用采用[选择一种或多种方式，例如：按实际发生的里程/重量/体积/票数收费，或按月/年固定费率收费，或混合模式收费]的方式计算。具体费率或费率标准详见本协议附件一[如果费率表作为附件，可在此提及，如无则删除此句，直接写明费率标准]，该附件为本协议不可分割的一部分。

（二）服务费用：乙方应向甲方提供详细的服务费用账单，账单内容包括但不限于服务量、单位费率、总额、税费等。账单应在[具体时间，例如：每月10日]前发送给甲方。

（三）支付周期：甲方应在收到乙方发送的合格费用账单后[具体天数，例如：15]个工作日内完成支付。

（四）支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方账户全称]

账号：[乙方银行账号]

（五）税费：本协议项下的服务费用中涉及的税