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2025年培训机构年度工作计划范本
2025年培训机构年度工作计划
一、战略定位与年度目标
1.1战略定位
2025年机构继续以“区域深度、学科精度、服务温度”为战略主轴，聚焦K12同步培优、国际课程衔接、人工智能素养三大赛道，打造“学习中心+线上智能练习+家长成长学院”三位一体闭环。
1.2年度核心指标
①营收1.68亿元，同比增长32%，其中线上收入占比≥45%；
②在读学员人次≥18,000，续班率≥82%，退费率≤2.8%；
③全职教师留存率≥92%，教师人均课酬提升18%；
④家长NPS（净推荐值）≥68，投诉闭环时长≤4小时；
⑤完成省
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