税务公司客户关系优化管控制度.doc

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税务公司客户关系优化管控制度

一、总则

（一）目的

为加强食品机械厂与客户之间的紧密联系，优化税务相关客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度，促进企业的可持续发展，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于食品机械厂内所有与客户接触并涉及税务相关事务的部门及员工，包括但不限于销售部门、财务部门、售后服务部门等。

（三）基本原则

1.诚信原则：在与客户交往过程中，始终秉持诚信理念，如实提供税务相关信息，不隐瞒、不欺诈。

2.专业原则：确保为客户提供专业、准确的税务咨询和服务，提升客户对企业税务处理能力的信任。

3.主动原则：积极主动与客户沟通税务事宜，提前预防和解决可能出现的问

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