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灾备咨询顾问协议

本协议由以下双方于______年______月______日起在__________签署：

顾问方（以下简称“顾问”）：

法定全称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：____________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

客户方（以下简称“客户”）：

法定全称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：____________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于：

客户方希望寻求顾问方提供的专业灾备咨询服务，以提升客户方的业务连续性能力和应对灾难风险的能力；顾问方拥有提供灾备咨询服务的专业能力和经验。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条合作背景与目的

双方同意，根据本协议约定，顾问方为客户方提供灾备咨询服务，旨在协助客户方评估现有业务连续性计划的有效性，识别潜在风险，设计并优化符合客户方业务需求的灾备解决方案，并支持相关测试与实施工作，最终提升客户方的整体灾备水平。

第二条咨询服务范围

顾问方同意向客户方提供以下灾备咨询服务：

2.1灾备需求调研与分析：顾问方将深入了解客户方的业务架构、IT系统、数据重要性、关键业务流程、现有备份与恢复措施、合规性要求及预算限制，进行全面的需求分析。

2.2灾难风险评估：基于客户方所在地的地理环境、行业特点及业务依赖性，识别可能引发业务中断的内外部灾难事件（如自然灾害、电力中断、网络攻击、硬件故障、人员事故等），并评估其可能性和影响程度。

2.3灾备策略咨询：根据需求分析和风险评估结果，为客户方提供包括但不限于数据保护策略、应用恢复策略、站点恢复策略（如热备、温备、冷备）、供应链备份策略、人员远程办公支持等灾备策略建议。

2.4灾备方案设计与规划：在客户方选择的策略基础上，设计具体的灾备技术方案，包括技术选型建议（如云灾备平台、虚拟化恢复技术、数据同步工具等）、系统架构设计、恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）设定、详细的实施步骤规划和资源需求计划。

2.5灾备预案编制支持：协助客户方编写或优化灾难恢复预案，明确应急响应流程、职责分工、联系人列表、资源调配计划、恢复步骤等关键内容。

2.6灾备技术评估与建议：对市场上主流的灾备技术和产品进行调研和评估，根据客户方的具体需求提供选型建议。

2.7灾备测试与演练支持：协助客户方制定灾备方案测试计划，提供测试场景建议，并可应客户方要求参与灾备恢复演练的组织协调和效果评估工作。

2.8灾备优化与建议：根据灾备测试结果、客户方业务变化或技术发展，持续为客户提供灾备策略和方案的优化建议。

2.9交付物：顾问方应向客户方交付与上述服务内容相关的成果，具体交付物清单包括但不限于：灾备需求分析报告、灾难风险评估报告、灾备策略建议书、灾备方案设计文档、灾备实施计划、灾备预案初稿（或审核意见）、测试计划与报告、演示文稿等。交付物的具体形式和标准由双方根据项目实际情况另行约定或在相关阶段确认。

第三条服务期限与时间安排

3.1本协议项下的咨询服务有效期为自本协议生效之日起______年，即自______年______月______日起至______年______月______日止。

3.2具体的服务执行时间安排如下：

*第一阶段：需求调研与分析，预计在协议生效后______个工作日内完成，并向客户方提交初步分析报告。

*第二阶段：风险评估与策略咨询，预计在第一阶段完成后______个工作日内完成，并向客户方提交策略建议书。

*第三阶段：方案设计与规划，预计在第二阶段完成后______个工作日内完成，并向客户方提交方案设计文档。

*第四阶段：支持测试与演练（如需），根据客户方安排进行。

*第五阶段：优化建议（如需），在项目整体完成或根据客户方要求进行。

*具体的时间节点和交付里程碑可能根据项目实际情况由双方协商调整，并签订补充协议确认。

3.3顾问方应配备足够资源，并合理安排工作计划，确保按照约定时间节点完成各项服务内容。如遇特殊情况需延迟交付，应