疫情期间外卖配送合同协议.docxVIP

疫情期间外卖配送合同协议

甲方（平台方）：_________________________

乙方（配送员）：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就疫情期间外卖配送合作事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容

甲乙双方同意在疫情期间建立外卖配送合作关系。乙方作为配送员，通过甲方提供的配送平台接单，并按照平台规则及订单要求，在规定时间内完成外卖配送任务。

第二条合作期限

本协议合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止。如协议期满前一个月，任何一方未提出终止意向，本协议自动续期。

第三条甲方权利与义务

1.甲方有权发布订单信息，并对订单进行管理。

2.甲方应向乙方提供稳定、可靠的配送平台系统，并确保系统正常运行。

3.甲方应向乙方提供准确的订单信息，包括但不限于订单详情、配送地址、配送要求等。

4.甲方应建立配送员评价体系，并根据乙方表现进行评价和奖惩。

5.甲方应按时支付乙方配送费，并明确支付方式和结算周期。

6.甲方应在疫情期间提供必要的防疫支持和指导，包括但不限于：

(1)向乙方提供防疫知识培训，指导乙方正确佩戴和使用防护用品；

(2)要求乙方每日进行健康监测，并建立健康档案；

(3)为乙方提供必要的消毒用品，并指导乙方进行配送工具的消毒；

(4)及时向乙方通报疫情相关信息和防疫政策；

(5)为乙方提供意外伤害保险和健康保障，具体内容根据甲方实际政策执行。

7.甲方应设立客服热线，及时处理乙方反馈的问题和建议。

第四条乙方权利与义务

1.乙方有权通过甲方提供的配送平台接单，并按照平台规则及订单要求进行配送。

2.乙方应遵守国家法律法规，遵守社会公德，维护平台形象。

3.乙方应按照平台规则和订单要求，按时、安全地完成配送任务。

4.乙方应爱护配送工具，并按照甲方要求进行日常维护和保养。

5.乙方应遵守甲方的防疫规定，包括但不限于：

(1)佩戴好口罩、手套等防护用品；

(2)每日进行体温测量和症状自报，如有异常应及时报告甲方并暂停配送工作；

(3)对配送工具进行定期消毒；

(4)避免与他人近距离接触，减少交叉感染风险。

6.乙方应及时反馈订单异常情况，如订单错误、客户投诉等。

7.乙方应妥善保管个人信息和密码，并对自己的账户安全负责。

第五条配送范围与时效

1.甲方应根据实际情况，设定配送范围。如因疫情原因导致配送范围调整，甲方应及时通知乙方，并协商处理受影响的订单。

2.甲方应根据实际情况，设定配送时效。如因疫情原因导致配送时效延长，甲方应承担相应的责任，并可能对乙方进行补偿。

3.乙方应按照甲方设定的配送范围和时效进行配送，如有特殊情况应及时与甲方沟通。

第六条订单处理与奖惩

1.甲方应建立完善的订单处理流程，并确保流程的公平、公正。

2.如因甲方原因导致订单取消，甲方应退还乙方已收取的配送费，并可能根据实际情况给予乙方补偿。

3.如因乙方原因导致订单超时，甲方应根据平台规则对乙方进行处罚。

4.甲方应根据乙方在疫情期间的配送表现，设立相应的奖惩机制，对表现优秀的乙方给予奖励，对违反规定的乙方进行处罚。

第七条保险与保障

1.甲方应为乙方购买意外伤害保险，保障乙方在配送过程中的安全。保险范围和理赔流程按照保险合同执行。

2.甲方应为乙方提供健康保障，具体保障内容根据甲方实际政策执行。如乙方因感染新冠病毒而需要隔离治疗，甲方应根据实际情况提供相应的经济补偿和生活保障。

第八条合同解除与终止

1.如因政府疫情防控要求导致配送服务无法继续提供，本协议可以解除。

2.如一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未改正的，守约方有权解除本协议。

3.如发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行，本协议可以终止。

4.本协议解除或终止后，双方应妥善处理后续事宜，包括但不限于配送费结算、物品交接等。

第九条争议解决

双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________________________

代表人（签字）：_____________________

乙方（签字）：_________________________

日期：____年____月____日