教练式技术在管理中的应用.docx

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教练式技术

在企业管理中的应用

管理究竟管理的是什么？

-管事

-管人

管人究竟是管行为还是管心？

教练式沟通技术

l教练式沟通技术的“道”

l教练式沟通技术的“术”

l教练式沟通技术的实操模型

PARTONE:教练式沟通技术的“道”

?以人为本，视人为人

?价值观中立

?平等，尊重，安全的氛围

PARTTWO:教练式沟通技术的“术”

?倾听?提问

?反馈

术一：倾听的FIRE模型

F：Fact事实

I：Interpretation认知

R：Reaction反应

E：Ends结果

举例：

场景：员工消极怠工，老板找他谈话

员工说：“老板，我

嗨，朋友，我都会用最可爱的语言和最实用的内容，帮助你更好地理解和应对职场中的各种挑战！

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