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电子设备维修常见问题解答手册附案例

一、选择题（每题2分，共10题）

说明：请根据题目要求，选择最符合答案的选项。

1.在维修笔记本电脑时，发现主板上有烧毁的元件，初步判断可能的原因是？

A.电源适配器电压不稳

B.内存条接触不良

C.CPU过热保护

D.主板短路

2.某台台式电脑开机后屏幕无显示，但电源灯亮，故障排查顺序应为？

A.检查显示器连接线→检查显卡→检查主板

B.检查主板→检查显卡→检查显示器连接线

C.检查显示器→检查电源→检查主板

D.检查显卡→检查显示器→检查电源

3.修复手机屏幕时，发现触摸失灵，可能的原因不包括？

A.触摸屏排线松动

B.主板触摸控制器损坏

C.屏幕玻璃损坏

D.操作系统软件故障

4.维修路由器时，发现无法连接互联网，但局域网内设备正常，可能的原因是？

A.路由器固件损坏

B.光猫故障

C.网络线接触不良

D.电脑网卡驱动问题

5.电视开机后无声音，但图像正常，故障排查顺序应为？

A.检查遥控器→检查音频线→检查电视内部电路

B.检查电视内部电路→检查音频线→检查遥控器

C.检查电视天线→检查音频线→检查电视内部电路

D.检查电视内部电路→检查电视天线→检查遥控器

二、判断题（每题1分，共10题）

说明：请判断下列说法的正误。

1.笔记本电脑电池突然无法充电，可能是电池本身老化。

2.台式机主板BIOS报错，一定是主板硬件故障。

3.手机摄像头无法对焦，一定是摄像头硬件损坏。

4.路由器频繁死机，可能是散热不良导致。

5.电视遥控器无反应，一定是电池没电。

6.笔记本电脑键盘某个按键失灵，一定是键盘连接线松动。

7.台式机硬盘出现坏道，会导致系统无法启动。

8.手机屏幕显示花屏，一定是排线接触不良。

9.电脑蓝屏死机，一定是内存条问题。

10.电视信号中断，一定是信号线松动。

三、简答题（每题5分，共5题）

说明：请根据题目要求，简要回答问题。

1.简述台式机无法开机时的排查步骤。

2.解释手机屏幕触摸失灵的可能原因及修复方法。

3.描述路由器无法连接互联网的常见故障及解决步骤。

4.说明电视无声音故障的排查思路。

5.分析笔记本电脑电池续航突然下降的原因及解决方法。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

说明：请根据案例描述，分析故障原因并提出解决方案。

1.案例：某用户反映其笔记本电脑电池充电时显示“电池未充电”，但充电指示灯正常闪烁。

问题：分析可能的原因并提出修复方案。

2.案例：某用户反映其台式机开机后显示器无信号，但主机电源灯正常亮起。

问题：分析可能的原因并提出排查步骤。

答案与解析

一、选择题答案与解析

1.答案：A

解析：笔记本主板烧毁通常与电源相关，电源适配器电压不稳可能导致电流过大，引发元件烧毁。其他选项可能性较低。

2.答案：B

解析：开机无显示但电源灯亮，首先应检查显卡是否正常工作，其次检查主板，最后检查显示器连接线。

3.答案：D

解析：触摸失灵通常与硬件（排线、控制器、屏幕玻璃）或软件（系统驱动）有关，操作系统软件故障一般不会导致触摸完全失灵。

4.答案：A

解析：仅局域网内设备正常，说明路由器本身可能存在固件问题，需优先排查固件或重启路由器。

5.答案：A

解析：无声音但图像正常，应先检查遥控器是否正常工作，再检查音频输出线路，最后排查电视内部音频电路。

二、判断题答案与解析

1.答案：正确

解析：电池老化会导致充电接口或内部电路损坏，无法充电。

2.答案：错误

解析：BIOS报错可能是硬件问题（主板、内存），也可能是软件问题（系统文件损坏）。

3.答案：错误

解析：摄像头对焦问题可能由软件设置、镜头污垢或硬件损坏引起。

4.答案：正确

解析：路由器长时间运行温度过高会导致死机，需加强散热。

5.答案：错误

解析：遥控器无反应可能由电池没电、按键损坏或接收器故障引起。

6.答案：错误

解析：键盘失灵可能是连接线松动，也可能是键盘内部元件损坏。

7.答案：正确

解析：硬盘坏道会导致系统读取错误，严重时无法启动。

8.答案：错误

解析：花屏可能由排线松动、显卡驱动问题或显示器故障引起。

9.答案：错误

解析：蓝屏死机可能由内存、硬盘、CPU或软件冲突引起。

10.答案：错误

解析：信号中断可能由信号线松动、调制解调器故障或运营商线路问题引起。

三、简答题答案与解析

1.答案：

-检查电源适配器是否正常工作；

-检查电源线连接是否牢固；

-检查内存条是否插紧；

-进入BIOS检查系统是否识别硬件