市场营销理论与实务(第二版) 教案 模块三 消费者购买行为分析.docx

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授课课题

消费者市场、消费者购买动机与购买行为

授课章节

模块三消费者购买行为分析——单元一消费者市场,单元二消费者购买动机,单元三消费者购买行为

学时

2

知识目标

1.了解消费者市场的定义与核心特点(需求多样性、购买分散性等);

2.掌握消费者购买动机的类型(生理动机、心理动机)及典型表现;

3.理解消费者购买行为的5阶段模式(确认需求-收集信息-评估方案-购买决策-购后行为)及主要影响因素。

二、能力目标

1.能结合《云南白药牙膏的成功》案例,分析产品如何匹配消费者需求、动机与购买行为;

2.能围绕《餐饮行业新模式

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