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2025年跨境电商海外仓协议

鉴于甲方希望在海外市场开展跨境电商业务，并委托乙方提供海外仓仓储及相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1甲方（卖方）指在本协议项下，委托乙方提供海外仓仓储、物流、销售及相关服务的跨境电商经营者。

1.2乙方（服务方）指在本协议项下，为甲方提供海外仓仓储、物流、销售及相关服务的海外仓服务商。

1.3海外仓指乙方在目标市场国家或地区设立的，用于存储甲方委托商品的仓库。

1.4商品指甲方委托乙方进行海外仓储和销售的货物。

1.5销售平台指甲方在跨境电商平台上开设的店铺，例如亚马逊、eBay、Wish等。

1.6订单指在销售平台上生成的、需要由乙方处理的客户购买商品订单。

1.7物流方式指乙方为甲方提供的商品配送方式，例如国际快递、邮政小包、专线物流等。

1.8仓储费指乙方为甲方提供海外仓仓储服务所收取的费用。

1.9操作费指乙方为甲方处理订单、进行物流配送等操作所收取的费用。

1.10滞留金指因甲方原因导致商品在海外仓滞留所产生的费用。

1.11退货处理费指因客户退货而产生的仓储、处理、物流等费用。

第二条合作内容与范围

2.1乙方为甲方提供以下服务：

(1)甲方委托商品的海外仓仓储服务，包括但不限于商品入库、存储、保管、盘点等；

(2)甲方销售平台订单的处理服务，包括但不限于订单信息接收、商品拣货、打包、贴标、发货等；

(3)甲方选择的物流方式下的商品配送服务，包括但不限于国际运输、清关、末端派送等；

(4)甲方要求的其他与海外仓运营相关的服务。

2.2甲方同意将其指定商品委托乙方在海外仓进行仓储和销售。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供海外仓仓储、物流、销售等服务；

(2)有权监督乙方的服务质量，对不符合本协议约定的情况，甲方有权要求乙方及时纠正；

(3)有权要求乙方定期提供库存、销售、物流等数据报告，数据报告应真实、准确、完整；

(4)有权在提前[]日书面通知乙方的情况下，要求变更服务内容或终止本协议；

(5)有权要求乙方按照本协议约定退还其剩余货款及滞留金（如有）。

3.2甲方的义务：

(1)向乙方提供真实、准确、完整、合法的商品信息，包括但不限于商品名称、描述、图片、价格、规格、材质、成分、尺寸、重量、产地、条形码、生产日期、保质期、包装说明、商品链接、A+页面内容等，并保证所提供商品符合目标市场国家或地区的法律法规、进口标准、知识产权要求以及销售平台的政策规定；

(2)负责商品的知识产权清查，确保其拥有或有权销售所委托的商品，并承担因商品侵犯第三方知识产权而产生的所有责任和费用；

(3)按照本协议约定向乙方支付仓储费、操作费等相关费用；

(4)配合乙方进行商品入库、出库、盘点等工作，并根据乙方的合理要求提供必要的协助；

(5)承担因自身原因导致的商品损失、损坏、变质、被海关扣留、侵权等责任；

(6)遵守本协议约定，不得擅自修改商品信息、价格、库存等，不得在未经乙方同意的情况下，将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

(1)有权按照本协议约定向甲方收取仓储费、操作费等相关费用；

(2)有权要求甲方提供真实、准确、完整的商品信息，并在甲方提供的信息不完整或不准确时，有权拒绝处理相关商品或订单；

(3)有权拒绝处理不符合本协议约定或法律法规要求的订单；

(4)有权在提前[]日书面通知甲方的情况下，要求变更服务内容或终止本协议；

(5)有权要求甲方结清所有应付款项。

4.2乙方的义务：

(1)根据本协议约定，为甲方提供安全、高效、规范的海外仓仓储、物流、销售等服务；

(2)采取必要的措施保障商品的妥善保管，包括但不限于防火、防盗、防潮、防虫、防鼠等，并根据商品特性提供适当的存储环境，防止商品因存储不当而损坏、变质；

(3)按照本协议约定及时处理甲方委托的商品入库、出库、盘点等工作，并保证操作过程的准确性和效率；

(4)及时将订单信息、物流信息等反馈给甲方，保证信息传递的及时性和准确性；

(5)妥善处理客户退换货，按照本协议约定收取相关费用，并将处理结果及时通知甲方；

(6)保护甲方的商业秘密，包括但不限于商品信息、订单信息、价格、客户信息等，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(7)遵守本协议约定，不得擅自修改商品信息、价格、