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2025年外卖配送员配送服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意按照甲方制定的配送服务规范和标准，在约定的区域内，负责甲方平台的外卖订单配送工作。

1.2乙方负责接收甲方平台发送的配送任务，按照甲方要求的时间、路线和方式，将外卖订单安全、准确、及时地送达指定地点。

1.3乙方应遵守甲方平台的相关规定，包括但不限于用户评价体系、配送行为规范、特殊订单处理流程等。

1.4乙方应爱护并妥善使用甲方提供的配送工具（如有），并按照甲方要求进行日常维护和保养。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2若双方均未提出异议，本协议服务期限届满前[具体时间，例如：一个月]，经双方协商一致，可续签本协议。

第三条报酬结算

3.1甲方根据乙方完成配送任务的数量和质量，按照双方约定的方式计算配送费。

3.2配送费结算方式为：[具体结算方式，例如：按单结算，每成功完成一单配送任务，甲方支付乙方[具体金额]元配送费]。

3.3结算周期为：[具体结算周期，例如：每月结算一次]。

3.4甲方应在结算周期结束后[具体时间，例如：五]个工作日内，将当期配送费支付至乙方指定的银行账户或支付平台账户。

3.5支付方式为：银行转账/支付宝/微信支付等[具体支付方式]。

3.6甲方有权根据平台运营情况和市场变化，调整配送费标准，但调整前应提前[具体时间，例如：七天]以书面或书面确认的电子方式通知乙方。乙方在收到通知后[具体时间，例如：三天]内无正当理由表示反对的，应予以接受。

3.7以下费用应由乙方自行承担，并从乙方应得的配送费中扣除：

3.7.1配送工具的购置、维修、保养费用（如适用）；

3.7.2因乙方原因造成的订单损失赔偿费用；

3.7.3乙方违反本协议约定而产生的违约金；

3.7.4其他根据本协议应由乙方承担的费用。

第四条考核与奖惩

4.1甲方将根据本协议第一条约定的服务内容，制定相应的考核标准，对乙方的配送服务质量进行考核。考核标准包括但不限于配送准时率、配送完整率、客户满意度、服务规范遵守情况等。

4.2甲方将根据考核结果，对表现优秀的乙方给予奖励，奖励方式包括但不限于现金奖励、积分奖励、荣誉表彰等。

4.3乙方若违反本协议约定或甲方平台的相关规定，甲方有权根据情节严重程度，对乙方进行处罚，处罚方式包括但不限于警告、罚款、降低评分、暂停服务、解除协议等。

第五条保险与安全

5.1甲方为乙方购买意外伤害保险和第三方责任险，保障乙方在履行本协议期间的人身安全和履行职责过程中可能产生的第三方责任风险。

5.2乙方在履行本协议期间，应注意自身安全，遵守交通规则，谨慎驾驶或行走，避免发生意外事故。

5.3乙方应妥善保管配送的物品，确保物品安全送达目的地。如因乙方原因导致物品损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.4乙方在履行本协议期间发生意外事故或责任事故，应及时通知甲方，并积极配合处理相关事宜。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本协议所称商业秘密包括但不限于甲方的平台数据、用户信息、运营策略、商业计划等，以及乙方的个人信息、配送经验等。

第七条违约责任

7.1甲方未能按照本协议约定支付配送费的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付金额的[具体比例，例如：百分之二十]。

7.2乙方未能按照本协议约定履行配送义务，或违反本协议约定给甲方造成损失的，应向甲方赔偿损失，损失赔偿额为实际损失金额的[具体比例，例如：一倍]。

7.3任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应向对方赔偿损失，损失赔偿额为实际损失金额的[具体比例，例如：三倍]。

第八条合同解除

8.1经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。

8.2乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：

8.2.1严重违反本协议约定或甲方平台的相关规定的；

8.2.2未能按时完成配送任务，或频繁出现配送延误、配送错误等问题的；

8.2.3提供虚假信息或隐瞒重要事实的；

8.2.4从事损害甲方平台利益活动的；

8.2.5未经甲方同意，擅自转让本协议权利义务的。

8.3甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本协议：

8.3.1未能按照本协议约定支付配送费的；

8.3.2提供的配送服务严重不符合甲方平台标准的；

8.3.3其