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职业经理人管理能力测评试题试题及答案

职业经理人管理能力测评试题

第一部分：战略规划能力（20分）

一、单项选择题（每题2分，共6分）

1.某制造企业面临原材料价格上涨15%、竞争对手推出低价替代品、消费者需求向智能化转型的三重压力。此时，职业经理人应优先选择的战略方向是：

A.压缩成本，维持现有产品价格优势

B.联合上游供应商建立长期采购协议

C.投入研发，推出智能化升级产品

D.拓展海外市场，分散风险

2.当企业制定三年战略目标时，若年度目标完成率连续两年低于60%，最可能的原因是：

A.市场环境突变

B.战略目标未分解到可执行的关键结果（OKR）

C.核心团队执行力不足

D.竞争对手采取激进策略

3.在波士顿矩阵分析中，某业务单元市场增长率为8%、市场占有率为15%（行业领先者占有率为30%），该业务应被归类为：

A.明星业务（高增长、高份额）

B.现金牛业务（低增长、高份额）

C.问题业务（高增长、低份额）

D.瘦狗业务（低增长、低份额）

二、案例分析题（14分）

背景：某区域性连锁超市（年营收20亿元，覆盖3省15城）计划在5年内实现全国布局。当前面临的挑战包括：线上零售冲击导致到店客流量下降12%；供应链成本占比达35%（行业平均28%）；核心管理团队多为创始成员，平均年龄48岁，对数字化运营理解有限。

问题：请为该超市设计战略落地的3个关键举措，并说明每个举措的逻辑与执行路径。

第二部分：组织协调能力（20分）

一、多项选择题（每题3分，共6分）

1.跨部门项目中，研发部认为市场部需求文档模糊导致延期，市场部指责研发部效率低下。职业经理人协调时应采取的措施包括：

A.召开联席会，要求双方提交具体问题清单

B.直接批评责任部门，设定新的截止日期

C.建立需求变更管理流程，明确双方权责

D.引入第三方（如PMO）主导进度跟踪

2.企业流程优化中，若一线员工抵触新系统上线，可能的原因有：

A.培训不足导致操作困难

B.新流程打破原有利益分配

C.管理层未参与试点验证

D.系统功能与实际业务场景脱节

二、情景模拟题（14分）

情景：你分管的营销中心与物流中心因“大促期间订单发货延迟”问题发生冲突。营销中心称已提前1个月通知物流中心备货，但物流中心反馈“系统未同步大促SKU清单，临时增加的30%订单超出仓储容量”。

任务：

（1）请列出你需要核查的3项关键信息；

（2）提出1个短期解决方案和1个长期机制优化建议。

第三部分：团队管理能力（20分）

一、判断题（每题2分，共6分）

1.对于高潜力但绩效不稳定的员工，应优先采用“指令式”领导风格（）。

2.绩效考核中，若部门整体目标未达成，应降低团队所有成员的个人绩效评分（）。

3.人才梯队建设的核心是“储备足够多的后备干部”（）。

二、论述题（14分）

某部门有10名员工：2名资深骨干（入职8年，绩效稳定但创新不足）、5名3年经验员工（绩效中等，渴望晋升）、3名新员工（入职6个月，技能待提升）。当前部门面临业务扩张，需要在3个月内将人均产出提升20%。

问题：

（1）请设计差异化的激励策略（需涵盖物质与非物质激励）；

（2）说明如何通过培训体系支撑产出目标的达成。

第四部分：决策执行能力（20分）

一、计算题（8分）

某企业计划推出新产品A，有两种方案：

方案1：自主研发，投入500万元，成功概率60%，成功后年利润800万元；失败则损失全部投入。

方案2：外包研发，支付300万元，成功概率80%，成功后年利润600万元；失败则损失300万元。

要求：计算两种方案的期望收益，并判断应选择哪个方案（需列出计算过程）。

二、案例分析题（12分）

背景：某企业拟投入2000万元建设数字化供应链系统，财务总监认为投资回报率（ROI）需至少达到15%/年，运营总监提出“系统上线后可降低10%仓储成本（当前年仓储成本4000万元）、缩短订单处理时间30%（预计增加年销售额5%，当前年销售额8亿元）”。

问题：

（1）计算该系统的年收益（需列出公式与数据）；

（2）判断是否满足ROI要求（需说明理由）。

第五部分：创新与变革管理能力（20分）

一、简答题（每题5分，共10分）

1.当部门员工对“推行OKR取代KPI”产生抵触时，职业经理人应采取哪些关键行动？

2.如何识别组织中的“创新阻碍者”？请列举3个判断标准。

二、方案设计题（10分）

某传统制造业企