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2026年医院智慧后勤管理平台服务合同

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院智慧后勤管理平台服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院智慧后勤管理平台服务，包括但不限于以下内容：

1、智慧后勤管理平台的建设与部署，包括系统开发、硬件设备安装、网络环境搭建等；

2、平台功能模块的实施，涵盖后勤物资管理、设备维护、能源监控、环境监测、安全管理等；

3、平台运行维护服务，包括系统升级、数据备份、故障排除、技术支持等；

4、人员培训服务，包括平台操作培训、管理培训、技术培训等；

5、定制化服务，根据甲方实际需求提供系统功能定制开发、流程优化等服务。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医院内部及指定区域。

2、服务范围包括但不限于：

-后勤物资管理：实现物资采购、入库、出库、盘点、报废等全流程数字化管理；

-设备维护：建立设备台账，实现设备巡检、维修、保养的智能调度与记录；

-能源监控：实时监测水、电、气等能源消耗情况，提供能耗分析报告及节能建议；

-环境监测：对医院内部空气质量、温湿度、噪声等环境指标进行实时监测与预警；

-安全管理：整合视频监控、门禁系统、消防系统等，实现安防信息的统一管理；

3、服务团队：乙方组建专业服务团队，包括项目经理、技术工程师、系统管理员等，确保服务质量。

4、服务时间：乙方提供7×24小时技术支持服务，确保平台稳定运行；定期进行系统维护，维护时间提前通知甲方。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后可协商续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供必要的场地、设备和技术环境，配合乙方完成平台的建设与部署工作；

2、甲方应指定专门的管理人员，负责与乙方对接，协调平台使用过程中相关问题；

3、甲方应按照乙方提供的操作手册规范使用平台，不得进行非法篡改或破坏系统；

4、甲方应定期提供相关业务数据，配合乙方完成系统优化和数据分析工作；

5、甲方有权对乙方的服务质量进行监督，提出改进建议，乙方应在合理期限内响应；

6、甲方发现平台存在重大缺陷或安全隐患时，应立即通知乙方，并配合乙方进行整改。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备医院智慧后勤管理平台相关的资质和经验，提供符合行业标准的服务；

2、乙方应组建专业的服务团队，确保平台建设和运行的专业性、安全性；

3、乙方应按照合同约定提供完整的服务内容，确保平台功能满足甲方需求；

4、乙方应定期对平台进行维护和升级，保障系统稳定运行；重大升级需提前30日通知甲方；

5、乙方应提供完善的培训服务，确保甲方相关人员能够熟练操作平台；

6、乙方应建立应急预案，对突发故障进行快速响应和处理，尽量减少对甲方业务的影响；

7、乙方应保护甲方提供的商业秘密和数据安全，未经甲方许可不得泄露或用于其他用途。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用总额为人民币_______元（大写：人民币_______元整），包含平台建设费、实施费、维护费等；

2、支付方式：合同签订后支付30%作为预付款，平台验收合格后支付40%，剩余30%在合同期满后支付；

3、乙方需提供符合税务规定的发票，甲方在收到发票后10个工作日内支付相应款项；

4、如甲方需要增加服务范围或定制功能，双方应另行协商费用并签订补充协议。

五、违约责任

1、若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除合同；

2、若乙方未按合同约定提供服务，应承担相应责任，并按违约程度退还部分服务费用；情节严重时，甲方有权解除合同并要求赔偿损失；

3、因乙方原因导致平台系统瘫痪或数据丢失，乙方应负责恢复并承担相应损失；若恢复超过15个工作日，甲方有权解除合同并要求赔偿；

4、任何一方无故单方面解除合同，应向对方支付合同总额20%的违约金；给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交北京市仲裁委员会仲裁；

2、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3、本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具有同等法律效力；

4、本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同履行完毕自动终止。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方