2026年销售异议处理进阶实战方案培训课件.pptx

第一章销售异议处理的现状与挑战第二章异议处理的心理学基础第三章异议处理实战模型构建第四章异议处理技术工具应用第五章异议处理组织体系构建第六章异议处理绩效管理

01第一章销售异议处理的现状与挑战

销售异议处理的现状与挑战数据驱动的现状分析引入数据洞察行业趋势客户行为变化现代消费者决策模式分析销售团队现状能力短板与改进方向行业标杆案例成功企业经验借鉴技术赋能现状现有技术工具应用情况常见误区分析传统方法失效的关键因素

数据分析：异议处理的量化视角2025年全国销售数据显示，平均每个销售顾问每天需要处理12个异议，其中价格异议占比38%，功能异议占比27%，服务异议占比19%。某大型零售