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2025年四川省乐山市《保安员证》考试题库含答案(通用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当如何行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即逃跑，避免卷入冲突

C.首先报告领导，等待指示

D.使用武力解决问题

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.保护国家机密

C.提供咨询服务

D.执法打击犯罪

3.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，正确的做法是？()

A.直接盘问，要求其出示身份证件

B.立即报告，由公安机关处理

C.忽视不管，继续巡逻

D.尝试与其交流，了解情况

4.保安员在制止违法行为时，应采取何种方式？()

A.直接使用暴力

B.严厉警告，要求停止

C.随意推搡，避免冲突

D.保持距离，避免卷入冲突

5.保安员在工作中发现火灾隐患，应如何处理？()

A.立即报警，等待消防部门处理

B.采取措施，自行消除隐患

C.忽视不管，继续工作

D.查看周围，确定火灾范围

6.保安员在值班期间，接到紧急报警，应如何处理？()

A.忽视报警，继续值班

B.立即查看报警内容，确认情况

C.延迟处理，先完成手头工作

D.报告领导，等待指示

7.保安员在巡逻过程中，遇到群众求助，应如何应对？()

A.拒绝提供帮助，继续巡逻

B.告知其报警，自己不去帮忙

C.立即提供帮助，确保群众安全

D.看看周围是否有人，决定是否帮忙

8.以下哪项不是保安员在突发事件中的应急处理原则？()

A.保护人员安全

B.优先考虑财产损失

C.保持冷静，迅速判断

D.采取有效措施，控制局势

9.保安员在执行任务时，应如何穿着？()

A.随意穿着，便于行动

B.穿着制服，佩戴标志

C.穿着便装，不易被认出

D.穿着奇装异服，引人注意

10.保安员在处理投诉时，应遵循哪些原则？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，认真处理

D.随意回应，不负责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴制服标志

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守工作纪律

D.私自接受客户礼物

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向领导汇报

D.忽视投诉，不予理睬

13.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处置措施？()

A.疏散人群，确保安全

B.报警求助，等待救援

C.使用非致命武器制服暴徒

D.保持现场秩序，防止事态扩大

14.保安员在夜间巡逻时，以下哪些行为是必要的？()

A.检查消防设施是否完好

B.观察周围环境，留意可疑情况

C.随意交谈，引起注意

D.关闭所有门窗，防止盗窃

15.保安员在培训期间，以下哪些内容是必须学习的？()

A.保安员职业道德

B.法律法规知识

C.武器使用技能

D.心理素质训练

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并向

18.保安员在处理客户投诉时，应首先

19.保安员在巡逻过程中，应

20.保安员在夜间巡逻时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员可以自行决定在巡逻中不佩戴制服标志。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到非法侵入时，可以不采取任何措施，直接等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的要求，直接按照自己的判断处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有的照明设备以节省能源。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训期间，可以只学习与实际操作无关的理论知识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在遇到紧急情况时应如何处理？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

30.保安员在培训中应当掌握哪些基本技能？

2025年四川省乐山市《保安员证》考试题库含答案(通用)

一、单选题