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2025年保险销售人员职业技能知识考试题与答案
一、单项选择题
1.以下哪种保险产品主要是为被保险人在年老或丧失劳动能力时提供经济保障?()
A.医疗保险
B.人寿保险
C.财产保险
D.意外伤害保险
答案:B
解析:人寿保险是以人的寿命为保险标的,当被保险人在保险期间内死亡、生存至保险期满等情况时,保险人按照合同约定给付保险金,主要为被保险人在年老或丧失劳动能力时提供经济保障。医疗保险主要是补偿因疾病所产生的医疗费用;财产保险是以财产及其有关利益为保险标的;意外伤害保险是在被保险人遭受意外伤害并导致身故、伤残等时给予赔付。所以答案选B。
2.保险合同成立后,除法律另有规定或者保险合同另有约定外,以下哪种主体不得解除保险合同?()
A.投保人
B.保险人
C.被保险人
D.受益人
答案:B
解析:根据保险法规定,保险合同成立后,投保人可以解除合同,保险人不得解除合同,除非法律另有规定或者保险合同另有约定。被保险人和受益人一般不具有解除保险合同的权利。所以答案选B。
3.在健康保险中,保险人对所承担的疾病医疗保险金的给付责任,往往制定很多限制或制约性条款,其主要原因是()。
A.健康保险的风险大、不易控制和难以预测
B.健康保险的医疗服务成本不断上涨
C.健康保险的费率厘定困难
D.健康保险的承保责任不易确定
答案:A
解析:健康保险所承保的风险具有复杂性,人的健康状况受多种因素影响,疾病的发生具有不确定性,风险大且不易控制和难以预测。为了合理控制风险,保险人会对疾病医疗保险金的给付责任制定很多限制或制约性条款。医疗服务成本上涨、费率厘定困难和承保责任不易确定虽然也是健康保险面临的问题,但不是制定限制条款的主要原因。所以答案选A。
4.保险销售人员在向客户介绍保险产品时,以下做法正确的是()。
A.夸大保险产品的收益
B.隐瞒保险产品的重要条款
C.客观、全面地介绍保险产品的特点和风险
D.诱导客户购买不适合的保险产品
答案:C
解析:保险销售人员有义务客观、全面地向客户介绍保险产品的特点和风险,让客户在充分了解的基础上做出决策。夸大保险产品的收益、隐瞒重要条款和诱导客户购买不适合的保险产品都是违反职业道德和相关法律法规的行为,可能会损害客户的利益。所以答案选C。
5.以下关于保险利益原则的说法,错误的是()。
A.保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益
B.在财产保险中,保险利益必须在保险合同订立时和损失发生时都存在
C.在人身保险中,保险利益必须在保险合同订立时存在
D.保险利益原则可以防止道德风险的发生
答案:B
解析:在财产保险中,一般要求在保险事故发生时,被保险人对保险标的必须具有保险利益,而不要求在保险合同订立时就具有保险利益。在人身保险中,要求投保人在订立保险合同时对被保险人具有保险利益。保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益,该原则可以防止道德风险的发生。所以答案选B。
6.按照保险标的分类,保险可分为()。
A.强制保险和自愿保险
B.原保险和再保险
C.财产保险和人身保险
D.共同保险和重复保险
答案:C
解析:按照保险标的分类,保险可分为财产保险和人身保险。强制保险和自愿保险是按实施方式分类;原保险和再保险是按业务承保方式分类;共同保险和重复保险是针对财产保险中保险金额与保险价值关系的不同情况分类。所以答案选C。
7.以下哪种情况不属于保险责任范围?()
A.火灾导致房屋受损,投保了房屋火灾保险
B.被保险人故意自伤,投保了意外伤害保险
C.因疾病住院治疗,投保了医疗保险
D.车辆被盗,投保了机动车辆盗抢险
答案:B
解析:在意外伤害保险中,被保险人故意自伤属于除外责任,保险人不承担给付保险金的责任。火灾导致房屋受损在房屋火灾保险责任范围内;因疾病住院治疗在医疗保险责任范围内;车辆被盗在机动车辆盗抢险责任范围内。所以答案选B。
8.保险合同的主体包括()。
A.保险人和投保人
B.保险人和被保险人
C.保险合同的当事人和关系人
D.保险人和受益人
答案:C
解析:保险合同的主体包括保险合同的当事人(保险人和投保人)和关系人(被保险人和受益人)。A选项只提到了当事人中的部分;B选项表述不完整;D选项也不全面。所以答案选C。
9.保险销售人员在销售过程中,应遵循的首要原则是()。
A.最大诚信原则
B.保险利益原则
C.损失补偿原则
D.近因原则
答案:A
解析:最大诚信原则是保险活动的基本原则之一,保险销售人员在销售过程中,必须如实向客户告知保险产品的相关信息,遵守最大诚信原则。保险利益原则主要是规定投保人或被保险人对保险标的应具有的利益
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