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2025年外卖骑手协议

甲方（平台运营方）：[填写甲方公司全称]

乙方（骑手）：[填写乙方姓名]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.“平台”指由甲方运营并提供外卖配送相关服务的信息系统、应用程序及配套设施。

2.“订单”指通过平台系统生成，要求乙方完成配送任务的外卖订单。

3.“配送服务”指乙方根据甲方指示或平台规则，将订单所载货物从指定地点配送至收件人的服务行为。

4.“服务费”指甲方根据本协议约定及平台规则，向乙方完成配送服务支付的报酬。

5.“平台规则”指甲方制定并公布，用于规范乙方服务行为及管理配送秩序的各项规章制度、操作指南和评分标准。

6.“合理配送时间”指平台规则中规定的，在正常或可预见不利条件下，乙方完成配送任务可被接受的最高时长。超出该时间段的，乙方可依据平台规则申请额外时间补偿。

7.“有效身份信息”指符合法律法规及平台要求的，能够证明乙方身份的有效证件信息。

第二条合作内容与方式

1.服务范围：乙方同意在协议有效期内，主要在[填写服务区域，如城市名或区域范围]内，为甲方平台提供外卖配送服务，服务时间为[填写服务时间，如每日xx:xx至xx:xx，或根据订单情况提供全天服务]。

2.服务内容：乙方的核心服务内容为按照平台指令，使用平台提供的或乙方自备的符合要求的交通工具及装备，完成订单的接单、配送及签收确认等环节。具体操作遵循平台系统指令及平台规则。

3.服务方式：乙方通过登录并使用甲方提供的“[填写平台APP名称]”应用程序接收订单。订单分配方式遵循平台规则，乙方可选择接受或拒绝订单。乙方需保证手机通讯畅通，并能及时响应平台系统指令。

第三条乙方的权利与义务

1.乙方的权利：

a.有权在协议约定的范围内，自主选择接单时间和服务范围。

b.有权按照本协议约定及平台规则获取完成配送任务的服务费。

c.有权要求甲方提供必要的安全培训、操作指导和平台系统使用支持。

d.有权查阅与自身权益相关的平台规则、服务数据及报酬结算记录（在平台允许的技术范围内）。

e.对平台规则的修改，有权在收到通知后按照平台规定提出异议或建议。

f.在符合平台规则且确保安全的前提下，有权申请因交通拥堵、恶劣天气等客观原因导致的合理配送时间延长，并申请相应补偿（如平台规则有规定）。

g.有权在法律规定的条件下，享受休息时间。

h.有权获得因执行工作任务而发生的必要、合理的交通、通讯等补贴（具体标准见平台规则）。

i.对甲方或平台的侵权行为造成自身权益受损的，有权依法寻求救济。

2.乙方的义务：

a.遵守国家及地方法律、法规，包括但不限于交通安全法、治安管理处罚法等。

b.遵守并执行甲方制定的平台规则，服从平台系统的指令和管理。若平台规则对乙方有不利变更，乙方应在收到通知后合理期限内确认接受或按程序解除协议。

c.严格按照平台规则和操作指南进行接单、配送、签收等环节，确保配送过程安全、高效、准确，保证订单货物完好。

d.持有并保持有效的个人身份证件，按照甲方要求完成实名认证，并确保提供的联系方式准确有效。

e.按照平台要求，使用符合国家标准、安全可靠的交通工具进行配送，并妥善保管、正确使用平台提供的设备（如有）。

f.如需驾驶机动车，须持有相应有效的驾驶证件，并遵守交通法规。使用非机动车配送时，需确保车辆符合安全标准。

g.如实、及时、准确地通过平台系统上报配送信息，不得虚报、瞒报或伪造数据。

h.不得擅自改装平台提供的设备，不得将平台账户、设备、车辆用于协议约定以外的用途。

i.保守在合作过程中知悉的甲方商业秘密、用户个人信息及订单信息，未经授权不得泄露或用于任何非法目的。

j.保障自身在工作过程中的安全，注意交通、天气及人身财产安全，遵守甲方提供的安全指引。按照甲方要求购买并维持必要的意外伤害保险等商业保险。

k.积极参与甲方组织的岗前培训和安全教育，掌握必要的安全知识和应急处理技能。

l.接受甲方的日常管理和绩效考核，对考核结果有异议的，可通过平台规定的渠道进行申诉。

第四条甲方的权利与义务

1.甲方的权利：

a.拥有平台系统、应用程序、品牌标识、用户数据等的所有权和知识产权。

b.有权制定、修改、解释平台规则，