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护理品管圈考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.品管圈活动的核心是

A.提高患者满意度

B.降低医疗成本

C.改进护理质量

D.增加护理人员收入

答案：C

2.品管圈活动的基本步骤不包括

A.计划

B.实施与检查

C.处理

D.评估

答案：D

3.品管圈活动的成员一般由多少人组成

A.3-5人

B.5-7人

C.7-9人

D.10人以上

答案：A

4.品管圈活动的目标设定应遵循的原则不包括

A.可衡量性

B.可实现性

C.可持续性

D.可变性

答案：D

5.品管圈活动中常用的数据分析工具不包括

A.直方图

B.饼图

C.散点图

D.流程图

答案：D

6.品管圈活动中，现状把握阶段的主要工作内容是

A.提出改进目标

B.收集数据

C.分析问题原因

D.制定改进措施

答案：B

7.品管圈活动中，设定目标阶段的目标值应

A.高于现状

B.低于现状

C.等于现状

D.无所谓

答案：A

8.品管圈活动中，实施与检查阶段的主要工作内容是

A.提出改进目标

B.收集数据

C.分析问题原因

D.检查改进效果

答案：D

9.品管圈活动中，处理阶段的主要工作内容是

A.提出改进目标

B.收集数据

C.分析问题原因

D.巩固改进成果

答案：D

10.品管圈活动的成果发表形式不包括

A.口头发表

B.书面发表

C.网络发表

D.影像发表

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.品管圈活动的特点包括

A.自主性

B.参与性

C.创新性

D.系统性

答案：A,B,C,D

2.品管圈活动的基本步骤包括

A.计划

B.实施与检查

C.处理

D.评估

答案：A,B,C,D

3.品管圈活动的成员应具备的能力包括

A.团队合作能力

B.问题解决能力

C.数据分析能力

D.创新能力

答案：A,B,C,D

4.品管圈活动的目标设定应遵循的原则包括

A.可衡量性

B.可实现性

C.可持续性

D.可变性

答案：A,B,C

5.品管圈活动中常用的数据分析工具包括

A.直方图

B.饼图

C.散点图

D.流程图

答案：A,B,C

6.品管圈活动中，现状把握阶段的主要工作内容包括

A.收集数据

B.分析数据

C.提出改进目标

D.制定改进措施

答案：A,B

7.品管圈活动中，设定目标阶段的目标值应

A.高于现状

B.低于现状

C.等于现状

D.无所谓

答案：A,B

8.品管圈活动中，实施与检查阶段的主要工作内容包括

A.检查改进效果

B.提出改进目标

C.收集数据

D.分析问题原因

答案：A,C,D

9.品管圈活动中，处理阶段的主要工作内容包括

A.巩固改进成果

B.提出改进目标

C.收集数据

D.分析问题原因

答案：A

10.品管圈活动的成果发表形式包括

A.口头发表

B.书面发表

C.网络发表

D.影像发表

答案：A,B,C

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.品管圈活动的主要目的是提高患者满意度。

答案：正确

2.品管圈活动的成员必须是护理专业人员。

答案：错误

3.品管圈活动的目标设定应遵循SMART原则。

答案：正确

4.品管圈活动中，数据分析工具只能用于收集数据。

答案：错误

5.品管圈活动中，现状把握阶段的主要工作内容是提出改进目标。

答案：错误

6.品管圈活动中，设定目标阶段的目标值应高于现状。

答案：正确

7.品管圈活动中，实施与检查阶段的主要工作内容是检查改进效果。

答案：正确

8.品管圈活动中，处理阶段的主要工作内容是巩固改进成果。

答案：正确

9.品管圈活动的成果发表形式只能是口头发表。

答案：错误

10.品管圈活动的成员应具备团队合作能力。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述品管圈活动的核心思想。

答案：品管圈活动的核心思想是通过全员参与，持续改进，提高工作质量，降低工作成本，提升患者满意度。品管圈活动强调团队合作、问题解决和数据分析，通过不断优化工作流程，实现工作目标。

2.简述品管圈活动的基本步骤。

答案：品管圈活动的基本步骤包括计划、实施与检查、处理和评估。计划阶段主要是确定改进目标和制定改进计划；实施与检查阶段主要是执行改进计划并检查改进效果；处理阶段主要是巩固改进成果；评估阶段主要是评估改进效果和总结经验教训。

3.简述品管圈活动中常用的数据分析工具。

答案：品管圈活动中常用的数据分析工具包括直方图、饼图、散点图和流程图。直方图用于展示数据的分布情况；饼图用于展示数据的占比情况；散点图用于展示两个变量之间的关系；流程图用于展