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2025年山西客运从业资格证考试题目和答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.客运驾驶员在驾驶过程中，发现乘客携带危险品，应如何处理？()

A.告知乘客自行处理

B.继续驾驶，不影响行程

C.联系车辆管理部门处理

D.将车辆驶离现场

2.以下哪项不属于客运驾驶员职业道德规范？()

A.遵守交通规则

B.尊重乘客

C.滥用职权

D.安全驾驶

3.客运驾驶员在行车途中，遇到乘客突发疾病，应如何处置？()

A.立即停车，请求乘客自行处理

B.尽量安慰乘客，寻求帮助

C.将车辆驶离主路，等待救援

D.忽略乘客，继续驾驶

4.客运驾驶员在行驶过程中，遇到道路交通事故，应如何处理？()

A.立即停车，保护现场

B.离开现场，避免承担责任

C.将车辆驶离，等待交警处理

D.继续驾驶，事后处理

5.客运驾驶员在长途行驶中，每间隔多长时间应停车休息？()

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

6.客运车辆在夜间行驶时，驾驶员应使用哪种灯光？()

A.近光灯

B.远光灯

C.双闪灯

D.雾灯

7.客运驾驶员在行驶过程中，发现车辆制动系统异常，应如何处理？()

A.强行驾驶至目的地

B.立即停车检查

C.调整驾驶速度，缓慢行驶

D.将车辆驶离主路，等待救援

8.客运驾驶员在长途行驶中，应注意哪些事项？()

A.遵守交通规则

B.保持良好的驾驶习惯

C.注意休息，避免疲劳驾驶

D.以上都是

9.客运驾驶员在行车过程中，遇到恶劣天气，应采取哪些措施？()

A.加快车速，迅速通过

B.减慢车速，注意观察

C.停车等待天气好转

D.以上都是

10.客运驾驶员在行车途中，发现乘客遗失物品，应如何处理？()

A.将物品交给乘客自行寻找

B.将物品交还失主

C.将物品丢弃

D.将物品交给其他乘客保管

二、多选题(共5题)

11.客运驾驶员在行车过程中，遇到以下哪些情况时，应立即停车？()

A.车辆发生故障

B.路边有行人突然出现

C.遇到交通警察指挥

D.天气突然变坏

12.客运驾驶员在长途驾驶时，为了防止疲劳驾驶，以下哪些措施是正确的？()

A.保证充足的睡眠

B.合理安排行车路线，避免长时间驾驶

C.驾驶过程中保持良好的饮食习惯

D.服用提神药物

13.客运驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.未经乘客同意擅自更改行程

B.收受乘客的贿赂

C.对乘客态度恶劣

D.驾驶过程中接打手机

14.客运车辆在装载乘客时，以下哪些规定是必须遵守的？()

A.乘客必须系好安全带

B.不得超载

C.乘客必须按照座位安排就坐

D.不得将危险品带入车内

15.客运驾驶员在遇到以下哪些紧急情况时，应当采取紧急停车措施？()

A.发现车辆发生火灾

B.发现乘客有生命危险行为

C.发现前方有严重障碍物

D.车辆制动系统失灵

三、填空题(共5题)

16.客运驾驶员在行车过程中，应当严格遵守交通规则，确保行车安全，这是驾驶员的______。

17.客运驾驶员在长途驾驶中，为了保证行车安全，应当每______小时停车休息一次。

18.客运驾驶员在服务过程中，应尊重乘客的______，不得对乘客进行辱骂或歧视。

19.客运车辆在行驶中，驾驶员应保持车距，与前车距离至少应保持______米以上。

20.客运驾驶员在遇到紧急情况需要停车时，应首先打开______灯，以警示其他车辆和行人。

四、判断题(共5题)

21.客运驾驶员在驾驶过程中，可以一边开车一边吸烟。()

A.正确B.错误

22.客运车辆在道路上临时停车时，可以随意停放。()

A.正确B.错误

23.客运驾驶员在行车途中，遇到乘客携带危险品，可以继续驾驶，事后处理。()

A.正确B.错误

24.客运驾驶员在长途驾驶中，如果感到疲劳，可以服用一些提神药物来保持清醒。()

A.正确B.错误

25.客运驾驶员在服务过程中，如果乘客提出不合理的要求，可以拒绝服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.客运驾驶员在行车过程中，如何预防疲劳驾驶？

27.客运驾驶员在服务过程中，如何处理乘客的投诉？

28.客运驾驶员在遇到紧急情况需要停车时，