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2026年物业客服入户走访记录(2篇)

走访记录一

2026年3月15日,我作为物业客服人员,按照公司的安排对小区部分住户进行了入户走访工作。此次走访旨在深入了解业主的需求和对物业服务的满意度,收集业主的意见和建议,以便我们更好地改进服务质量,提升小区的居住环境。

我首先来到了1号楼2单元301室业主李先生家。李先生是一位中年上班族,平时工作比较繁忙。我礼貌地敲门并表明身份后,李先生热情地将我迎进了家门。

在与李先生的交谈中,我了解到他对小区的整体环境和治安状况比较满意。他提到小区的绿化维护得不错,每天下班回家看到郁郁葱葱的树木和花草,心情都会变得格外舒畅。而且小区的保安人员工作认真负责,巡逻

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