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S火荣续智库上海现代服务业联合会ShanghaiServicesFederation物业行业ESG白皮书摘要在“双碳”目标与可持续发展浪潮中,ESG成为物业行业升级的关键引擎。它不仅是企业责任的彰显,更是突破发展瓶颈、构建长期竞争力的核心路径。本白皮书聚焦物业行业ESG发展,梳理产业链价值、解读政策导向、剖析实践案例,力求为行业同仁呈现ESG驱动下,物业行业选代升级的清晰图景。

CONTENTS目录第一章物业行业概览及ESG发展物业行业的价值链和行业发展情况第二章不同物业类型的ESG实践公共物业第三章物业行业的ESG案例戴德梁行07091113254547495052第一太平戴维斯物业行业的ESG政策商办物业住宅物业3138物业行业的ESG信息披露情况物业行业的ESG核心议题香港置地中环物业美国EquityResidential万物云

第一章物业行业概览及ESG发展

SRX荣续智库3上海现代服务业联合会物业行业ESG自皮书第一章物业行业概览及ESG发质7/8物·行业正经压老从培量市场向仁业市场转型的过程,行业内客环与工朝若豆高效、工续的方司发展,无其在ESG理念的准动一,环境保护和计会责什成为关驱动小报期Researchand同larkcts的数期,全球须·F管理市场在2024年的动提预计约为300亿美元,三近年米年均培长哲起过5%。这培长主案受到球城市化进栏如速和人们对压住及工冶环境管江品质要求提升的挂动:注步扩大了物业管理的害求,第一节物业行业的价值链和行业发展情况中国物业管理行业近三来发展迅速,二成为现代服务业的董要组成邹分:根括国物管理办会的效折:全已响管理百积已达到395亿平方米,评益了住宅、商业、办公、公夫程筑等多个态:服务物行业的价值链涵益了地产开发、物业硅没、运营管理、设施维护和资文培佰等多人环书,涉及整个榜生命同期的各个阶段,在地产开发阶段,逆来多的均业公司开贮在设计初期介入:推动协同规划,这种玩前的介入有玛于为户斯物业的环境续效和破排放控制打下去油。领先的构!·公司将绿色建筑理念、智能基础设施、社区功能等叫索玩前融入设计中。场景不断展。物股务个数工已达到38万家:日头部企业的方场失中度扫升,500强物业公司管理的总而积接近50%,随若物务行逐汽从增量市场药司仁业市场竞争,ESG已成为深索客元化和差异化竞争优势的兰要驱动力。空注运多维度的价值在架司助物业公司识别关并洞价直性十的各方产求与机遇,从万挂司物项目与损关方之间形成豆为良好互动关系,在管理接环节,传统药基殖设能维理渐向细化的服务体系转变。物业公司不可仅仅关注理筑设施的将定运行,还通运环境友好型运维、培值股务以及区管理等于段坛升整本运营效率和客存量市场转型与差异化竞争节能照明无坊圾分类等挡施:推动运营摸式从“成本控制”向“绿色钙效”转型。在资产管理方而,物业公司而临若提升运营效益和兼.晚长期价值的双革挑战。为了应对这挑品,企非采手能源绩效评估和空间再沼等方式:探系灵活且可持续的管理贯略:推动老门物业的绿色较型目前,地产市场工在从快速增长转向平稳发展,新培构小供上减,市场产求增长放缓:物业旁企业违入任业市场竞争阶段,数据立示,2019至2023年,全日办公接峻工百积下降20%,于工面积最跌40%%。在这一背景一,物!行旁要在竞争中导浅新的突破口,ESG成为差异化竞争的关链。向应社会密求并获取相关政策:与止同时:物·生命周期的“运设”阶要也开始纳入ESG汇架。许多企业开始尝式绿色拆除、料回文和功能可造等方式:以而延续物业的环境式计会价直。例如:将运设当楼宇转型为公其服务设施:既能实现资源正利用:又能同应城市更新中的社会关切。报热:评什办公楼宁净安排放ESG的价值(ValuingNetZcroESGtorOtrices)》皮书:绿色物充恺具远越的区位条竹、完荟的没施和管理员二,能够实现价:尤具在北京、上游、广州、深圳、成部等成热商办区域:绿色认证刃公楼的平均告价比非绿色认江办公楼高出8.9%至14.4:准金延老破中二目标的挂进:以及投资百对ESG表现的二益关注:物业管理公司正在从单绅的“股务提供溢价也具有明示优药

SRX荣续智库上海现代服务业联合会第一章物业行业据览及ESG发展物业行业ESG白皮书9/10?一在行业发后导司方面:抚业主通运公开、公平、公下的市场竞宇机-.选择构业服旁企业:这有助于形成良性的市场竞争环琉,证使物披旁企·捉于披旁回业,可时,鼓而采用新技术、新方法:依靠科技注步玩高物管理和旁水平:为查基物业的发展提实了政竞依控。ESG驱动资本市场的关注链若资本市场逐近将·的可扎续发展能力与其长期价值举案挂钩,ESG三经成为资本方场评信构业公司木来落力的重案依期。个道运LSG评级得到第三方对其可均续发展计划成二的反促,展示其在环境保护会责任方而的

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