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第一章培训评估概述：背景与目标;01;培训评估的必要性与现状;培训评估的核心定义与维度;2025年培训评估的新趋势与挑战;培训评估的ROI计算模型与案例;02;反应层评估：学员反馈机制设计;学习层评估：知识掌握度测试设计;行为层评估：观察与反馈表格;结果层评估：业务指标追踪方法;03;数字化评估工具介绍;传统评估技术详解;评估工具实施清单;评估工具应用案例;04;反
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